多选题称呼礼节的使用中应当注意的一些基本原则有()。A礼貌原则B尊崇原则C尊卑原则D适度原则
多选题
称呼礼节的使用中应当注意的一些基本原则有()。
A
礼貌原则
B
尊崇原则
C
尊卑原则
D
适度原则
参考解析
解析:
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咨询时,对服务对象应该采用什么方式称呼?( )A.记住并使用服务对象的名字称呼他/她B.不要去注意服务对象的名字,而使用“你”来称呼,使他/她感觉隐私得以保护C.有选择性地称呼,比如对看上去学历比较高的人用名字称呼D.以上都不正确
使用称谓时应注意的问题包括()等。A、称呼要考虑场合和情境B、称呼要考虑客户的职业、年龄以及民族、文化和宗教信仰等因素C、称呼要多使用姓氏称,显得亲切随意D、称呼要合乎礼节风俗,或符合国际惯例
多选题对话中,常见的称呼有以下一些()。A职务性称呼B行业性称呼C性别称呼D职称性称呼