在醒目之处张贴“乘客须知”,其内容应包括该设施的运动特点,适应对象,禁止事宜及注意事项等。() 此题为判断题(对，错)。
电梯使用单位应当将电梯检验合格证和乘客须知张贴在轿箱内的明显位置。() 此题为判断题(对，错)。
《乘务人员工作守则》第七条内容是（）。A、衣着整洁，佩戴标志B、正规操作，中速行驶，停车平稳C、积极疏导，满员耐心劝导，照顾老幼病残孕乘客D、准点发车，按站停车正点运营
“乘务人员工作守则”、“乘客文明守则（乘客须知）”和“车票使用办法”等宣传标志属于（）标志。A、禁令B、警告C、指示D、规定
新会区出租车辆必须在车厢内醒目位置张贴有（）内容的温馨提示牌。A、禁止吸烟B、不准与司机交变C、文明服务D、乘客须知
规定性标志是指在车厢内张贴“乘务人员工作守则”、“乘客文明守则（乘客须知）”和“车票使用办法”等内容组成。（）
《乘务人员工作守则》是北京公交1996年8月制订并在车厢中公布。（）
乘务人员工作守则》第八条内容是（）A、车容整洁，服务设施齐全B、正规操作，中速行驶，停车平稳C、积极疏导，满员耐心劝导，照顾老幼病残孕乘客D、执行制度，遵章守纪
规定性标志的作用是指领导和约束乘务人员与乘客的服务行为和乘车行为。（）
《乘务人员工作守则》第十条内容是（）A、衣着整洁，佩戴标志B、正规操作，中速行驶，停车平稳C、积极疏导，满员耐心劝导，照顾老幼病残孕乘客D、虚心听取意见，接受乘客监督
关于文明出租车说法错误的是（）。A、可以不安装空车待租显示器和计价器B、车顶安装出租标志灯C、车内适当位置张贴起步价、车公里租价等乘客须知信息
在车厢醒目位置应按规定张贴禁烟标示，并礼貌提醒乘客不要在车厢内吸烟。
判断题乘务人员监督刷卡时，要面向乘客，目视读卡机，提示乘客刷卡。（）A对B错
判断题《乘务人员工作守则》是北京公交1996年8月制订并在车厢中公布。（）A对B错
判断题“准点发车，按站停车，正点运营”是《乘务人员工作守则》第一条内容。（）A对B错
判断题车厢内张贴的指引标志一般是由蓝底白字和相关图形组成。（）A对B错
判断题规定性标志的作用是指领导和约束乘务人员与乘客的服务行为和乘车行为。（）A对B错
判断题“列车晚点”、“运营故障需清客”或“车站出现火灾等紧急情况”，乘客持受影响单程票乘坐地铁时，车站人员需确认乘客交还的车票上次使用日期与应急日期相同，且在允许期限内，回收车票后询问乘客目的地车站，填写《乘客事务处理单》，在BOM上给乘客发售相应车票，并告知乘客此类车票一经售出不允许办理退款，并且每办理一张车票对应发放一张赠票给乘客。A对B错
单选题《乘务人员工作守则》第七条内容是（）。A衣着整洁，佩戴标志B正规操作，中速行驶，停车平稳C积极疏导，满员耐心劝导，照顾老幼病残孕乘客D准点发车，按站停车正点运营
判断题《乘务人员工作守则》共包括十二条内容。（）A对B错
单选题乘务人员工作守则》第八条内容是（）A车容整洁，服务设施齐全B正规操作，中速行驶，停车平稳C积极疏导，满员耐心劝导，照顾老幼病残孕乘客D执行制度，遵章守纪
判断题《乘务人员工作守则》的内容不包含“车容整洁”，服务设施齐全。（）A对B错
单选题《乘务人员工作守则》第十条内容是（）A衣着整洁，佩戴标志B正规操作，中速行驶，停车平稳C积极疏导，满员耐心劝导，照顾老幼病残孕乘客D虚心听取意见，接受乘客监督
判断题乘客弃置车票指在查票过程中乘客直接放弃的且未开具执法单据的车票（指地铁储值票、老人免费票和羊城通）。A对B错
单选题“乘务人员工作守则”、“乘客文明守则（乘客须知）”和“车票使用办法”等宣传标志属于（）标志。A禁令B警告C指示D规定
判断题“主动售票，认真验（监）票，按规定收费”是《乘务人员工作守则》第四条内容。（）A对B错