多选题通常在导游人员带团过程中,平息旅游团混乱,维护旅游团秩序的方法有(  )。A转移法B分割法C个性化服务法D移情法E吸引法

多选题
通常在导游人员带团过程中,平息旅游团混乱,维护旅游团秩序的方法有(  )。
A

转移法

B

分割法

C

个性化服务法

D

移情法

E

吸引法


参考解析

解析:
平息骚动的方法有:①分割法,当骚动处在萌芽状态就要设法阻断旅游者之间的互相感染,利用各种条件把团队成员分割开来再各个击破分别作劝说和引导;②移情法,通过组织一系列有吸引的活动促成团队成员形成新的关注点产生兴趣平息认知失衡而引起的情绪波动。

相关考题:

导游员有( )行为的,年审时将被全行业通报。A、仪表不整并漏接旅游团队B、在带团过程中谩骂游客C、擅自终止导游活动D、讲解中掺杂庸俗内容E、在导游活动中向游客索要小费

导游人员的带团技能,是指导游人员根据旅游团的整体需要和不同游客的个别需要,熟练运用能提高旅游产品____的方式、方法和技巧的能力。

导游员的带团技能,是指导游员根据旅游团的整体需要和不同游客的个别需要'熟练运用能提高_______的方式、方法和技巧的能力.

导游人员的带团技能,是指导游人员根据旅游团的整体需要和不同游客的个别需要,熟练运用能提高_______的方式、方法和技巧的能力。

导游员预防错接的工作有( )。A.导游人员应提前到达接站地点迎候旅游团B.导游人员在接团时应认真核实相关事务C.提高警惕,严防其他人员非法接走旅游团D.随时和旅游团联系

导游的带团技能是指导游根据旅游团的整体需要和不同游客的个别需要,熟练运用能提高__________的方式、方法和技巧的能力。

__________是指导游在带团过程中,对游客、对旅游团、对带团旅游活动等问题所形成的相对稳定的认识。

导游人员接待残疾人旅游团队有哪些要求?

导游人员有()行为的,年审时将被全行业通报。A、仪表不整并漏接旅游团队B、在带团过程中谩骂游客C、擅自终止导游活动D、讲解中掺杂庸俗内容

在送旅游团去机场、火车站、码头时,地陪导游人员带团抵达上述地点在时间上有哪些规定?

导游人员有()行为的,年审时将被全行业通报。A、仪表不整并漏接旅游团队B、在带团过程中谩骂游客C、擅自中止导游活动D、讲解中掺杂庸俗内容E在导游活动中向游客索要小费

导游人员带团中进行的调控主要是指对旅游团活动日程的调控。

需要写出书面总结的导游员()。A、带团参加盛大庆典的导游员B、接待VIP旅游团的导游员C、初次担任导游工作的人员D、带团过程中出现严重事故的导游员

导游人员在进行大型旅游团队服务活动时应注意:()A、把握大型旅游团队特征B、有效掌握大型旅游团队带团技巧C、大型旅游团队应由旅行社领导出面接待D、制定详细的旅游接待计划

导游人员带团期间,不能向旅游者谈及旅行社的内部事务,不能泄露其旅游团的收支细目。

在带团过程中,导游人员讲解的快、慢,行进中的缓、急应适合旅游团游客的情况,而不致使其疲劳过度。

多选题导游人员有()行为的,年审时将被全行业通报。A仪表不整并漏接旅游团队B在带团过程中谩骂游客C擅自中止导游活动D讲解中掺杂庸俗内容E在导游活动中向游客索要小费

单选题导游人员带团的第一步是()。A熟悉团队情况B准备相关证件C认找旅游团队D致欢迎词

多选题导游人员在带团中贯彻“安排合理”的原则要处理好的关系有()。A根据旅游团成员的年龄和体质处理好强与弱的关系B根据旅游团成员构成情况处理好主动和被动的关系C根据旅游团成员间出现意见相左的情况处理好多数与少数的关系D根据旅游团活动安排的情况处理好劳与逸的关系

多选题导游人员在进行大型旅游团队服务活动时应注意:()A把握大型旅游团队特征B有效掌握大型旅游团队带团技巧C大型旅游团队应由旅行社领导出面接待D制定详细的旅游接待计划

判断题导游人员带团中进行的调控主要是指对旅游团活动日程的调控。A对B错

问答题在送旅游团去机场、火车站、码头时,地陪导游人员带团抵达上述地点在时间上有哪些规定?

多选题导游员预防错接的工作有(  )。A导游人员应提前到达接站地点迎候旅游团B导游人员在接团时应认真核实相关事务C提高警惕,严防其它人员非法接走旅游团D随时和旅游团联系

多选题导游人员有()行为的,年审时将被全行业通报。A仪表不整并漏接旅游团队B在带团过程中谩骂游客C擅自终止导游活动D讲解中掺杂庸俗内容

判断题导游人员带团期间,不能向旅游者谈及旅行社的内部事务,不能泄露其旅游团的收支细目。A对B错

多选题通常在导游人员带团过程中,平息旅游团混乱,维护旅游团秩序的方法有(  )。A转移法B分割法C个性化服务法D移情法E吸引法

判断题在带团过程中,导游人员讲解的快、慢,行进中的缓、急应适合旅游团游客的情况,而不致使其疲劳过度。A对B错

多选题需要写出书面总结的导游员()。A带团参加盛大庆典的导游员B接待VIP旅游团的导游员C初次担任导游工作的人员D带团过程中出现严重事故的导游员