导游人员的带团技能，是指导游人员根据旅游团的整体需要和不同游客的个别需要，熟练运用能提高旅游产品____的方式、方法和技巧的能力。
导游人员的带团技能，是指导游人员根据旅游团的整体需要和不同游客的个别需要，熟练运用能提高_______的方式、方法和技巧的能力。
旅游团到大连旅游，导游讲解时用“广场、绿地、白鸽”三个词概括大连的城市旅游特色，这种导游讲解方法是( )A.触景生情法B．画龙点睛法C．虚实结合法D．类比法
__________是指导游在带团过程中，对游客、对旅游团、对带团旅游活动等问题所形成的相对稳定的认识。
某旅游团发现其饮食不符合协议书上注明的标准，产生不满情绪，此时导游员应采用哪种方法来消除旅游者的不满 （ ） A．冷却法 B．补偿法 C．转移注意法 D．分析法
通过组织一系列有吸引力的活动、促成团队成员形成新的关注点的平息旅游团骚乱的方法是移情法。() 此题为判断题(对，错)。
旅游团游览完黄山后，导游人员用“奇松、怪石、云海、温泉”来赞美黄山风光，这种导游方法是（）A、触景生情法B、突出重点法C、虚实结合法D、画龙点睛法
某旅游团发现其饮食不符合协议书上注明的标准，产生不满情绪，此时导游员应采用哪种方法来消除旅游者的不满（）A、冷却法B、补偿法C、转移注意法D、分析法
导游人员有（）行为的，年审时将被全行业通报。A、仪表不整并漏接旅游团队B、在带团过程中谩骂游客C、擅自终止导游活动D、讲解中掺杂庸俗内容
一旅游团到大连旅游，导游讲解时用“广场、绿地、白鸽”三个词概括大连的城市旅游特色，这种导游讲解方法是（）A、触景生情法B、画龙点睛法C、虚实结合法D、类比法
导游人员有（）行为的，年审时将被全行业通报。A、仪表不整并漏接旅游团队B、在带团过程中谩骂游客C、擅自中止导游活动D、讲解中掺杂庸俗内容E在导游活动中向游客索要小费
需要写出书面总结的导游员（）。A、带团参加盛大庆典的导游员B、接待VIP旅游团的导游员C、初次担任导游工作的人员D、带团过程中出现严重事故的导游员
旅游车在行车途中遇到交通堵塞，导游员适时在车上讲故事，引导导游员娱乐活动，这种方法属于（）。A、分割法B、语言激励法C、精神补偿法D、转移法
因交通拥堵，旅游团到达杭州时已耽误了游程，团队因此出现骚动。对此导游员先安排游客进房，然后分别进行劝说、引导，处理有关事宜。导游员的这一做法属于（）。A、分割法B、分析法C、移情法D、转移法
导游人员在进行大型旅游团队服务活动时应注意：（）A、把握大型旅游团队特征B、有效掌握大型旅游团队带团技巧C、大型旅游团队应由旅行社领导出面接待D、制定详细的旅游接待计划
导游人员带团中进行的调控主要是指对旅游团活动日程的调控。
在带团过程中，导游人员讲解的快、慢，行进中的缓、急应适合旅游团游客的情况，而不致使其疲劳过度。
多选题导游人员有（）行为的，年审时将被全行业通报。A仪表不整并漏接旅游团队B在带团过程中谩骂游客C擅自终止导游活动D讲解中掺杂庸俗内容
多选题导游人员有（）行为的，年审时将被全行业通报。A仪表不整并漏接旅游团队B在带团过程中谩骂游客C擅自中止导游活动D讲解中掺杂庸俗内容E在导游活动中向游客索要小费
单选题某旅游团发现其饮食不符合协议书上注明的标准，产生不满情绪，此时导游员应采用哪种方法来消除旅游者的不满（）A冷却法B补偿法C转移注意法D分析法
多选题导游员预防错接的工作有（ ）。A导游人员应提前到达接站地点迎候旅游团B导游人员在接团时应认真核实相关事务C提高警惕，严防其它人员非法接走旅游团D随时和旅游团联系
多选题导游人员在进行大型旅游团队服务活动时应注意：（）A把握大型旅游团队特征B有效掌握大型旅游团队带团技巧C大型旅游团队应由旅行社领导出面接待D制定详细的旅游接待计划
单选题某旅游团因游客没有看到泰山日出而气氛沉闷，导游小孙见此在车上即兴说了一段山东快书，赢得了游客的阵阵掌声。这种调节游客情绪的方法是（）。A触景生情法B转移注意法C分析法D补偿法
多选题通常在导游人员带团过程中，平息旅游团混乱，维护旅游团秩序的方法有（ ）。A转移法B分割法C个性化服务法D移情法E吸引法
单选题旅游团游览完黄山后，导游人员用“奇松、怪石、云海、温泉”来赞美黄山风光，这种导游方法是（）A触景生情法B突出重点法C虚实结合法D画龙点睛法
单选题因交通拥堵，旅游团到达杭州时已耽误了游程，团队因此出现骚动。对此导游员先安排游客进房，然后分别进行劝说、引导，处理有关事宜。导游员的这一做法属于（）。A分割法B分析法C移情法D转移法
多选题喷射混凝土抗压强度常用试验方法有（）。A凿方切割法B拉拔法C劈裂法D喷大板切割法E称重法
多选题需要写出书面总结的导游员（）。A带团参加盛大庆典的导游员B接待VIP旅游团的导游员C初次担任导游工作的人员D带团过程中出现严重事故的导游员