单选题以下选项中不属于平衡计分卡客户维度常见指标的是（）A市场占有率B客户维持率C顾客满意度D售后服务
单选题
以下选项中不属于平衡计分卡客户维度常见指标的是（）
A
市场占有率
B
客户维持率
C
顾客满意度
D
售后服务
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平衡计分卡(balancedscorecard,BSC)是战略部署的重要工具,以下关于平衡计分卡说法正确的是:() A.平衡计分卡可以帮助企业实现组织协同，创造达成组织目标的合力B.平衡计分卡四个维度中最领先的指标是内部过程指标C.平衡计分卡可以平衡包括员工和社区在内的五大利益相关方的利益，帮助企业取得卓越绩效D.平衡计分卡需要建立四个维度的关键绩效指标，用以监控目标的实现
平衡计分卡的框架中包括四个维度，即财务维度、顾客维度、内部业务流程维度、学习和成长维度。根据这四个不同的角度，平衡计分卡中的“平衡”包括（）。 A.外部评价指标和内部评价指标的平衡 B.成果评价指标和导致成果出现的驱动因素评价指标的平衡 C.财务评价指标和非财务评价指标的平衡 D.短期评价指标和长期评价指标的平衡
平衡计分卡（balanced scorecard，BSC）是战略部署的典型方法，它从四个维度来平衡部署战略，以下的选项中，不属于这四个维度的是（）A、财务B、内部过程C、学习和成长D、供应链
单选题以下选项中不属于平衡计分卡学习与成长维度常见指标的是（）A成果量度B信息系统的能力C激励、授权、配合度D创新流程