判断题现场服务时，应遵守客户内部有关规章制度，尊重客户当地风俗习惯。A对B错
判断题
现场服务时，应遵守客户内部有关规章制度，尊重客户当地风俗习惯。
A
对
B
错
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下列选项中正确的是（）A、保安员可以随意打听、记录、传播客户单位内部的机密事项B、保安员要严格履行岗位职责，不做与保安服务无关的事情C、保安员应遵守保安服务公司的规章制度，但不需要遵守客户单位内部的规章制度D、保安员只需要掌握保安勤务知识和消防安全知识即可
有关现场服务的要求以下描述错误的是（）。A、进行现场服务时，必须经过客户同意并要求客户陪同，应使用客户给予的临时账号和密码，不与他人共用账户和密码B、超过客户预先审批过的操作范围，如有额外操作但预计无风险的，可以实施后再向客户说明C、现场服务结束后，应清理本次服务过程中所有增加的临时性工作内容（如删除过程数据，取消登录账号等），如果由于后续工作需要，某些临时性工作内容需要保留，必须获得客户的书面批准D、现场服务结束后，需要客户在服务报告中签字确认是否已经更改登录口令
“尊重客户、热情服务”是电信员工必备的职业守则。下列有关“尊重客户、热情服务”的说法，正确的是（）。A、当企业利益与客户利益有冲突时，以客户利益为重B、用文明的语言、饱满的热情，真诚为客户服务C、满足客户一切需求D、以上说法都正确
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多选题《中国农业银行员工行为守则》要求员工在处理客户关系时，应做到以下哪些方面？（）。A员工应尊重客户，以诚信、专业、高效、优质的服务获取客户信任B员工应当做到了解客户．并履行对客户尽职调查的义务C员工在向客户推荐产品或提供服务时，应对其法律风险、市场风险等进行充分的提示，不得虚假宣传、欺骗误导客户D员工要现场处理客户投诉．及时反馈处理情况E以诚信、专业、高效、优质的服务获取客户信任
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