多选题需导游人员事后写出书面报告的事故有（）。A已成误机（车、船）事故B外国游客丢失护照C交通事故D治安事故E火灾事故
多选题
需导游人员事后写出书面报告的事故有（）。
A
已成误机（车、船）事故
B
外国游客丢失护照
C
交通事故
D
治安事故
E
火灾事故
参考解析
解析：
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游客在中国境内丢失行李时，导游人员应冷静分析情况，找出差错的环节，主动做好失主的工作，要做到（ ）。A、经常与有关方面联系，询问查找进展情况B、如果找回丢失的行李，需要将找回的行李及时归还C、如果行李确定已丢失，需要由旅行社领导出面向失主说明情况，并表示歉意D、帮助失主根据惯例向有关部门索赔E、事后写出书面报告
多选题对于将成误机（车、船）事故的处理，导游员应该（）。A立即报告旅行社并请求协助B尽快与机场（车站、码头）调度室联系，请求等候C协调各方面的关系，力争让旅游团按原计划离开D事后写出书面报告
多选题在旅游过程中万一发生火灾，导游人员应协助处理善后事宜，（ ）。A旅游者得救后，导游人员应立即组织抢救受伤者B若有重伤者应迅速送往医院，如果有人死亡，要按有关规定处理C导游人员要采取各种措施来安定旅游者的情绪D及时解决因火灾造成的游客生活方面的困难，设法使旅游活动继续进行E写出翔实的书面报告
判断题《导游人员管理条例》规定，自收到申请领取导游证的书面报告之日起30日内颁发导游证，不予颁发导游证的，应当口头通知申请人。（ ）A对B错