游客在中国境内丢失行李时,导游人员应冷静分析情况,找出差错的环节,主动做好失主的工作,要做到( )。A、经常与有关方面联系,询问查找进展情况B、如果找回丢失的行李,需要将找回的行李及时归还C、如果行李确定已丢失,需要由旅行社领导出面向失主说明情况,并表示歉意D、帮助失主根据惯例向有关部门索赔E、事后写出书面报告

游客在中国境内丢失行李时,导游人员应冷静分析情况,找出差错的环节,主动做好失主的工作,要做到( )。

  • A、经常与有关方面联系,询问查找进展情况
  • B、如果找回丢失的行李,需要将找回的行李及时归还
  • C、如果行李确定已丢失,需要由旅行社领导出面向失主说明情况,并表示歉意
  • D、帮助失主根据惯例向有关部门索赔
  • E、事后写出书面报告

相关考题:

导游人员带团过程中,为了预防游客证件、钱物和行李丢失应做好哪些工作?

旅游者在中国境内旅游期间丢失行李,一般是______部门或______的责任,但导游员应高度重视,负责查找.

旅游者在中国境内旅游期间丢失了行李,虽然不是导游人员的责任,导游人员也应积极帮助其查找。 ( )

旅游者在中国境内旅游期间丢失行李,一般是交通部门或行李员的责任,导游人员不必负责查找。( )

旅游者在中国境内旅游期间丢失了行李,虽然不是导游人员的责任,导游人员也应积极帮助其查找。( )此题为判断题(对,错)。

旅游者在中国境内旅游期间丢失行李,一般是导游人员的责任。 ( )

境外旅游团游客在我国境内丢失了行李,导游应在事后向旅行社写出书面报告,主要内容有()A.行李丢失情况B.自己的分析判断C.行李查找过程D.行李丢失处理结果E.失主和其他游客的反映

游客在我国境内旅游期间丢失行李,导游人员应( )。A.让游客自己负责查找B.询问査找进展情况C.帮助失主解决生活困难D.帮助失主向有关部门索赔E.事后写出书面报告

下列事件中,导游需在事后写出书面报告的有()。A.已成误机(车、船)事故B.交通事故C.境外游客丢失护照D.游客生病住院E.境外游客行李在境内丢失

游客在我国境内旅游期间丢失行李,差错一般出在( )。A.交通运输部门B.旅行社导游人员C.饭店行李部门D.旅行社行李员E.游客本人

外国游客在来华途中行李丢失,导游员应如何处理?

游客在中国境内丢失行李,导游员首先应该做的工作是()A、及时向本社计调人员报告B、分析情况,找出差错环节C、向失主表示歉意D、向保险公司索赔

当游客的行李破损时,导游人员应协助游客修理或更换新的行李,其费用由游客自理。()

游客在我国境内旅游期间丢失行李,差错一般出在()。A、交通运输部门B、旅行社导游人员C、饭店行李部门D、旅行社行李员E、游客本人

旅游者在中国境内旅游期间丢失行李,一般是( )或( )的责任,但导游人员应高度重视,负责查找。

游客的行李在中国境内遗失,导游人员应该()。A、到失物登记处办理行李遗失和认领手续B、向旅行社汇报,安排人员协助寻找C、应冷静分析行李遗失的地点D、如果是在抵达饭店后发现行李遗失,地陪应和全陪、领队在本团成员所住房间寻找E、一时找不回行李,协助失主购置必要的生活用品

游客在我国境内旅游期间丢失行李,导游人员应()。A、让游客自己负责查找B、询问查找进展情况C、帮助失主解决生活困难D、帮助失主向有关部门索赔E、事后写出书面报告

填空题旅游者在中国境内旅游期间丢失行李,一般是( )或( )的责任,但导游人员应高度重视,负责查找。

单选题游客在中国境内丢失行李,导游员首先应该做的工作是()A及时向本社计调人员报告B分析情况,找出差错环节C向失主表示歉意D向保险公司索赔

多选题游客在我国境内旅游期间丢失行李,导游人员应()。A让游客自己负责查找B询问查找进展情况C帮助失主解决生活困难D帮助失主向有关部门索赔E事后写出书面报告

多选题游客在我国境内旅游期间丢失行李,差错一般出在()。A交通运输部门B旅行社导游人员C饭店行李部门D旅行社行李员E游客本人

多选题预防旅游者在旅游期间丢失证件、行李等,导游人员应该()。A多做提醒工作B导游最好代管游客的证件C切实做好行李的清点、交接工作D提醒司机游客下车后及时清车

单选题游客在中国境内旅游期间丢失行李,一般是(  )的责任,导游人员要高度重视,负责查找。A领队B全陪C地陪D行李员

多选题游客在中国境内丢失行李时,导游人员应冷静分析情况,找出差错的环节,主动做好失主的工作,要做到( )。A经常与有关方面联系,询问查找进展情况B如果找回丢失的行李,需要将找回的行李及时归还C如果行李确定已丢失,需要由旅行社领导出面向失主说明情况,并表示歉意D帮助失主根据惯例向有关部门索赔E事后写出书面报告

多选题游客的行李在中国境内遗失,导游人员应该(  )。A到失物登记处办理行李遗失和认领手续B向旅行社汇报,安排人员协助寻找C应冷静分析行李遗失的地点D如果是在抵达饭店后发现行李遗失,地陪应和全陪、领队在本团成员所住房间寻找E一时找不回行李,协助失主购置必要的生活用品

多选题游客在中国境内丟失行李时,导游人员应冷静分析情况,找出差错的环节,主动做好失主的工作,要做到:(  )。A经常与有关方面联系,询问查找进展情况B如果找回丢失的行李,需要将找回的行李及时归还C如果行李确定已丢失,需要由旅行社领导出面向失主说明情况,并表示歉意D帮助失主根据惯例向有关部门索赔E事后写出书面报告

问答题外国游客在来华途中行李丢失,导游员应如何处理?