谁都希望自己在社会交际活动中能够做到:() A.谈吐文雅B.举止大方C.彬彬有礼D.能够引起人们的关注与好感
口才是口语交际能力的体现,是一种运用说话的方式达到交际目的的个人综合才能。() 此题为判断题(对，错)。
口才是口语交际能力的体现,而演讲则是口语交际的一种高级形态。() 此题为判断题(对，错)。
口语交际的教学内容有口语交际的态度和口语交际的能力。() 此题为判断题(对，错)。
公关交际的行为礼仪包括交际举止、会话谈吐和服饰搭配。( ) 此题为判断题(对，错)。
秘书交际能力的提高，要努力做到（ ）。A.明确角色，自觉归位B.充实知识，加强修养C.仪表合体，行为规范D.熟悉业务，灵活运用E.办事文明，谈吐合度
有人格的力量作为基础，口语交际和演讲活动才能具有口才的魅力。A对B错
服务过程必须使用日常礼貌用语，如（）、（）、（）、（）、（）；对顾客的问题，应答得体，谈吐文雅、态度诚恳，语气要亲切自然，目光注视对方脸部（）。
面试不仅仅是目测，而是口才和交际能力的展现，要努力做到谈吐文雅。
（ ）是通过观察应聘者的知识面、价值观、谈吐和风度，了解其表达能力，思维能力，判断力和组织能力。A、结构化面试B、非结构化面试C、诊断面试D、初步面试
面试时的礼节有（）A、浓艳的妆容B、文雅的谈吐C、得体的举止D、适宜的礼节
美发师的谈吐要（）A、文雅B、典雅C、规范D、丰富
多选题面试时的礼节有（）A浓艳的妆容B文雅的谈吐C得体的举止D适宜的礼节
判断题使用礼貌用语的基本要求是：真诚友善、谈吐文雅、语气轻柔、词语亲切、音量适中，要讲究语言的艺术。A对B错
判断题在口才交际中，即兴演对能力要求最高的。A对B错
判断题有人格的力量作为基础，口语交际和演讲活动才能具有口才的魅力。A对B错
单选题保健按摩师谈吐要（）。A声音宏亮B理直气壮C文雅和气D粗鲁莽撞
判断题为了消除客户的自我设防心态，从业人员应当展现自己优秀的口才和语言本领以吸引客户。A对B错
判断题口才交际活动中常见的副语言有语调、语速、语顿、重音、笑声等。A对B错
判断题谈吐表情是人们语言交际中的两种“语言”，即“声音语”和“态势语”。A对B错
判断题交际能力是指交际主体恰当地应用语言开展交际活动的能力。A对B错
判断题语言交际能力包括口头交际能力和书面交际能力。A对B错
判断题导游人员和游客交谈时的语言要文雅、得体。A对B错