问答题某日下午,李先生一身疲惫地来到秋林大酒店。总台服务员一边不紧不慢地帮他办理入住手续,一边和同事大声地聊天,15分钟后,李先生终于办好手续来到1401房。放下行李,李先生想洗个热水澡放松一下。但洗至一半时,水突然变凉。李先生非常恼怒,匆匆洗完澡后给总台打电话抱怨。接到电话的服务员正忙碌着为前来退房的客人结账,一听客人说没有热水,一边工作一边回答:“对不起,请您向客房中心查询,电话号码是„„”本来一肚子气的李先生一听就来气,嚷道:“你们饭店怎么搞的,我洗不成澡向你们反映,你竟然让我再拨其他电话!”说完,“啪”的一声,就把电话挂上了。下午3点,李先生又打电话投诉,原来饭店正在对客房部分楼层进行改造,噪声影响了李先生午休。房间内虽有醒目的提示,但客人未曾注意到。李先生为什么要投诉?

问答题
某日下午,李先生一身疲惫地来到秋林大酒店。总台服务员一边不紧不慢地帮他办理入住手续,一边和同事大声地聊天,15分钟后,李先生终于办好手续来到1401房。放下行李,李先生想洗个热水澡放松一下。但洗至一半时,水突然变凉。李先生非常恼怒,匆匆洗完澡后给总台打电话抱怨。接到电话的服务员正忙碌着为前来退房的客人结账,一听客人说没有热水,一边工作一边回答:“对不起,请您向客房中心查询,电话号码是„„”本来一肚子气的李先生一听就来气,嚷道:“你们饭店怎么搞的,我洗不成澡向你们反映,你竟然让我再拨其他电话!”说完,“啪”的一声,就把电话挂上了。下午3点,李先生又打电话投诉,原来饭店正在对客房部分楼层进行改造,噪声影响了李先生午休。房间内虽有醒目的提示,但客人未曾注意到。李先生为什么要投诉?

参考解析

解析: 暂无解析

相关考题:

到达酒店,办理入往手续后,应由【 】分配旅游团客人的房间。A.领队B.全陪C.地陪D.总台服务员

到达酒店,办理入往手续后,应由( )分配旅游团客人的房间。A、领队B、全陪C、地陪D、总台服务员

在角色游戏的活动中,程程担任的是理发店的发型师,有一个顾客来到了理发店,程程开始为他理发,程程一只手拿着梳子,一只手拿着小推子.梳一梳、推一推,认真地,有模有样地为顾客理着发,理完了,顾客照了照镜子,高兴地走了。程程看见顾客走了,又没有新的顾客来,就在椅子上坐了下来摆弄着理发店里的物品。摆弄了一会,程程看看还是没有顾客来,就起身离开了。 程程来到烧烤店,对服务员说:“我饿了,给我一串韭菜吧。”他接过服务员给的韭菜串,然后独自坐在烧烤炉前开始烤他的韭菜串。他烤着韭菜串,烤了一会韭菜串后,听到旁边的小朋友说这个很香,那个很好吃,就又跑到服务员面前,大声地喊着:“我还要一串这个,一串这个。”他一边说,一边指着架子上的各种烧烤串,不一会儿,手里又拿了好几串各式烤串,他回到烧烤炉前一边烤着烧烤串,一边还跟旁边的小朋友说着话。好长时间过去了,他烧烤的热情依旧高涨,在教师的提醒下他才放下了手里的各种烧烤串,离开了烧烤店,回到了理发店继续当理发师,等待顾客上门。 请运用游戏相关理论分析一下案例。

某教师一边要求幼儿安静地玩玩具,一边和同事聊天说笑。该教师的行为(  )。A 、 正确,应该培养幼儿习惯B 、 错误,应该小声聊天C 、 正确,应该融洽同事关系D 、 错误,应该以身作则

某教师一边要求幼儿安静地玩玩具,一边和同事聊天说笑。该教师的行为( )。 A、正确,应该培养幼儿习惯B、错误,应该小声聊天C、正确,利用时间融洽同事关系D、错误,应该以身作则

VIP客人到店后,应引领客人到()办理入住登记手续。A、经理办公室B、商务中心C、销售部D、总台

地陪陪同领队或全陪到总台办理住店手续

客人到店后,应引客人到()办理入住登记手续。A、经理办公室B、商务中心C、销售部D、总台

一位客人来到总台,在办理入住手续时向服务员提出房价七折的要求。按酒店规定,只有住房六次以上的常住客才能提供七折优惠。这位客人声称自己也曾多次住店,服务员马上在电脑上查找核对,结果没有发现这位先生的名字,当服务员把调查结果当众道出时,这位先生顿时恼怒起来。此时正值总台入住登记高峰期,由于他的恼怒、叫喊,引来了许多不明事由好奇的目光。如何避免类似事件的发生?

游客在境外酒店办理入住手续时,要主动礼貌地向总台服务人员出示自己的()。A、文件B、相片C、旅游身份证件D、户口本

旅游者抵达饭店后,地陪要协助领队办理()手续。A、入住饭店B、行李运送C、客房预订D、餐饮安排

地陪陪同客人到总台办理住店手续

我一边大声地歌唱,一边欢快地舞蹈。请分析复句的类型。

在明清交战中,李氏朝鲜王国坚定地站在清朝一边。

你出差了,你同事帮你办理了一个审批手续,你回来后发现,当事人手续都不全,申请材料没有,同事却帮他办理了,这可能会引起严重后果,你会怎么办?

某日下午,李先生一身疲惫地来到秋林大酒店。总台服务员一边不紧不慢地帮他办理入住手续,一边和同事大声地聊天,15分钟后,李先生终于办好手续来到1401房。放下行李,李先生想洗个热水澡放松一下。但洗至一半时,水突然变凉。李先生非常恼怒,匆匆洗完澡后给总台打电话抱怨。接到电话的服务员正忙碌着为前来退房的客人结账,一听客人说没有热水,一边工作一边回答:“对不起,请您向客房中心查询,电话号码是„„”本来一肚子气的李先生一听就来气,嚷道:“你们饭店怎么搞的,我洗不成澡向你们反映,你竟然让我再拨其他电话!”说完,“啪”的一声,就把电话挂上了。下午3点,李先生又打电话投诉,原来饭店正在对客房部分楼层进行改造,噪声影响了李先生午休。房间内虽有醒目的提示,但客人未曾注意到。该如何处理此投诉?

访客如需留宿,应请其到()办理入住手续。A、楼层服务台B、客房服务中心C、总台接待处D、总台收银处

问答题我一边大声地歌唱,一边欢快地舞蹈。请分析复句的类型。

单选题旅游团办理饭店入住手续时,游客证件应由()收取。A游客代表B前厅服务员C地陪导游D领队

判断题地陪陪同领队或全陪到总台办理住店手续A对B错

多选题在办理完团队入住手续后,地陪要向(  )办理第二天叫早确认。A值班经理B总机话务员C楼层服务台D销售部E总台

问答题老人们坐在院子里,一边聊天儿,一边shài太阳。

问答题一位客人来到总台,在办理入住手续时向服务员提出房价七折的要求。按酒店规定,只有住房六次以上的常住客才能提供七折优惠。这位客人声称自己也曾多次住店,服务员马上在电脑上查找核对,结果没有发现这位先生的名字,当服务员把调查结果当众道出时,这位先生顿时恼怒起来。此时正值总台入住登记高峰期,由于他的恼怒、叫喊,引来了许多不明事由好奇的目光。此时,如果你是总台服务人员,你该如何处理?

单选题当入境旅游团进入所下榻的饭店后,全陪应协助(  )办理入住登记手续。A地陪B旅游团领队C饭店服务员D地接行李员

单选题某教师一边要求幼儿安静地玩玩具,一边和同事聊天说笑。该教师的行为()。A正确,应该培养幼儿习惯B错误,应该小声聊天C正确,利用时间融洽同事关系D错误,应该以身作则

判断题在明清交战中,李氏朝鲜王国坚定地站在清朝一边。A对B错

判断题地陪陪同客人到总台办理住店手续A对B错