多选题口袋银行家厅堂PAD,客户列表中,可查看到的信息有:()A客户基本信息:含客户姓名、客户最高持卡等级、客户层级、客户来源B到店时间C办理业务D客户叫号号码、FB办理业务的机具号码

多选题
口袋银行家厅堂PAD,客户列表中,可查看到的信息有:()
A

客户基本信息:含客户姓名、客户最高持卡等级、客户层级、客户来源

B

到店时间

C

办理业务

D

客户叫号号码、FB办理业务的机具号码


参考解析

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个人客户经理A角可查询任意客户的全部信息。

手机移动开卡申请过程中,客户需要修改资料,可通过以下哪个渠道修改()A、现场操作人员的口袋银行家APPB、“平安银行网点服务”微信小程序C、远程坐席D、电话银行

行员A厅堂PAD,客户视图中,包含了哪些模块信息()A、客户属性B、一户六开C、产品推荐D、信用卡额度

手机移动开户结束后,客户可在口袋银行家APP中设置账户密码。

行员A厅堂PAD中,符合什么条件,可以才能被一键转介()A、同时满足非PB/RM管户客户B、非综拓C、接待客户(系统会自动判定,如符合条件,才有转介按钮)D、其他支行管户客户

通过我的客户中()可查询客户的增值服务积点A、账户信息B、业务开办C、增值服务信息D、销售信息

厅堂智能服务营销一体化系统,是以()为主体,连接厅堂各系统、各渠道、各岗位,系统实现了智能客户识别、客户发现(厅堂视图、个人视图)、客户营销(信息推送、交叉营销、转介营销)、微信营业厅,以及网点现场策略管理、厅堂全客流统计、精细化报表分析等功能。A、存取款机具​B、厅堂排队机C、厅堂营销电话​D、厅堂公示牌

单选题以下工具中哪个是在介绍口袋银行家银保理念馆()A能准确识别客户在我*集团资产及持有产品等情况,可以帮助柜员在第一次接触客户时准确识别客户,结合KYC从而给客户一句话推荐适合客户的银保产品B可以直接使用该板块为客户计算保险金额,进行简单银保产品的销售及签单C向客户进行保险理念宣导,图形简单直接且便于产品切入,是厅堂银保开口利器D利用此工具可以推送与客户面谈的要点内容,理财经理承接后可以继续跟进,进行产品销售。

单选题关于进店客户的管户,描述正确的有:()A进店被接待过的客户,才能申请纳入服务池B厅堂PAD上,只能申请当日进店客户的管户C近1个月进店的客户,可在口袋银行家手机端-厅堂服务-管户申请中,进行管户的申请D以上三者均正确

多选题厅堂PAD中,对于未接待的客户,接待客户的操作,描述正确的是()A点击客户列表的接待按钮B点击客户列表的头像,进入客户视图,再点击客户头像右侧的接待按钮C查看客户视图即可D系统无需操作

判断题进店客户中,只有被接待的客户,才能在PAD上的接待列表中,符合条件客户可以一键转介或申请纳入服务池A对B错

多选题厅堂WSM日常客户维护情况的说法中错误的是()A50万以上客户经营B20-50万客户提升C厅堂进店客户营销提升D接待厅堂转介财富客户

单选题厅堂智能服务营销一体化系统,是以()为主体,连接厅堂各系统、各渠道、各岗位,系统实现了智能客户识别、客户发现(厅堂视图、个人视图)、客户营销(信息推送、交叉营销、转介营销)、微信营业厅,以及网点现场策略管理、厅堂全客流统计、精细化报表分析等功能。A存取款机具​B厅堂排队机C厅堂营销电话​D厅堂公示牌

多选题厅堂主管可以在PAD端查看的实时数据有:()A厅堂进店客户及不同时段的服务水平(平均等候时长)B厅堂队伍活动量(接待-转介-纳入服务池)C一户六开D销售数据:保本、非保本、基金、银保中收

单选题以下工具中哪个是在介绍口袋银行家客户识别系统()A能准确识别客户在我*集团资产及持有产品等情况,可以帮助柜员在第一次接触客户时准确识别客户,结合KYC从而给客户一句话推荐适合客户的银保产品B可以直接使用该板块为客户计算保险金额,进行简单银保产品的销售及签单C向客户进行保险理念宣导,图形简单直接且便于产品切入,是厅堂银保开口利器D利用此工具可以推送与客户面谈的要点内容,理财经理承接后可以继续跟进,进行产品销售。

单选题口袋银行家“综拓经理”平台:围绕一线的日常,平台赋能,提升效率,以下哪些是口袋银行家“综拓经理”平台的赋能?()A经营过程B行销工具C队伍管理

单选题对于智能PAD的管理,下列表述错误的是()A智能PAD只限于银行员工操作智能柜台相关业务B对于PAD端展示的客户信息、交易信息、资产信息等,严禁随意向他人泄露C使用结束,PAD设备应集中回收,置于封闭区域监控录像下,或放入保险柜或带锁的文件柜中。D营业期间,PAD如发生电量不足,可在开放式柜台充电

判断题进店客户数据可以从口袋银行家中获取A对B错

多选题口袋银行家厅堂PAD中,关于接待的功能,正确的是:()A1个客户可以被多人接待,但最多只能被1个人同时接待,其余人可以查看客户视图;B1个员工最多同时接待5个客户;C接待客户才能进行转介及纳入管户;D接待采用手工点击接待及结束接待按钮的方式,接待中状态支持取消接待;

判断题口袋银行家厅堂PAD中,到店高潜客户规则设置,应参考支行实际的客流、队伍数量及客群特征来使用。A对B错

多选题口袋银行家厅堂PAD,客户视图中,包含了哪些模块信息:()A客户属性B一户六开C产品推荐D客户资产

多选题厅堂主管闭环管理的每周要求有()A厅堂活动量管理B重要客户接待与陪访C技能辅导与主题夕会D厅堂客户盘点

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