多选题ISO 20000（）A规定了IT服务管理体系的要求B是IT服务管理模型C是IT服务管理的认证标准D是IT服务管理过程标准
多选题
ISO 20000（）
A
规定了IT服务管理体系的要求
B
是IT服务管理模型
C
是IT服务管理的认证标准
D
是IT服务管理过程标准
参考解析
解析：
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相关考题：
2000版ISO9000族的核心标准包括:()。 A、ISO9001,ISO9004和ISO8402B、ISO9000,ISO9001和ISO10013C、ISO9000,ISO9004和ISO9001和ISO19011D、ISO9000，ISO9002,ISO9003和ISO9004
ISO 9001-2000是ISO 9000系列标准的最新成果，它取代了(10)标准。A．ISO 9000-1、ISO 9000-2、ISO 9000-3、ISO 9000-4B．ISO 9001、ISO 9002、ISO 9003C．ISO 9004-1、ISO 9004-2、ISO 9004-3、ISO 9004-4D．ISO 10012-1、ISO 10012-2、ISO 10012-3
下列选项中，哪一项不是目前使用的综合布线系统的标准( )。A．ISO/IEC18011B．ANSI/TIA/EIA568-AC．GB/T50311-20000和GB/T50312-20000D．TIA/EIA-568-B.1、TIA/EIA-568-B.2和TIA/EIA-568-B.3
2005年12月，ISO正式发布了①作为IT服务管理的国际标准；2007年10月，ITU接纳②为3G标准；2005年10月，ISO正式发布了③作为信息安全管理的国际标准。①、②和③分别是_____ 。 A.①ISO27000②IEEE802.16③ISO20000 B.①ISO27000②ISO20000③IEEE802.16 C ①ISO20000②IEEE802.16③ISO27000 D.①IEEE802.16②ISO20000③ISO27000
某公司在制定招标评分标准时，下列做法较合适的是（）。A、对业绩评定的标准是：好，不好B、服务评定标准是：根据其通过ISO20000的情况酌情打分C、价格分采用优先计算D、按照ISO9000认证情况，将质量标准分为7个档次
单选题某公司在制定招标评分标准时，下列做法较合适的是（）。A对业绩评定的标准是：好，不好B服务评定标准是：根据其通过ISO20000的情况酌情打分C价格分采用优先计算D按照ISO9000认证情况，将质量标准分为7个档次
单选题IS09000：2000（等同于国家标准GB/T19000-2000）族标准可帮助各种类型和规模的组织实现并运行有效的质量管理体系。该系列质量管理体系能够帮助组织增进顾客满意。这些标准包括（）AIS09000、IS09001、IS09004、IS019011、ISO20000BIS09000、IS09001、IS019011、ISO20000CIS09000、IS09001、IS09004、ISO20000DIS09000、IS09004、IS019011、ISO20000EIS09000、IS09001、IS09004、IS019011
问答题请描述在贵单位实施ISO20000的意义。