单选题ISO 20000所强调的IT管理方法是（）。A持续地服务改进B建立IT服务管理体系C监督服务质量DPDCA
单选题
ISO 20000所强调的IT管理方法是（）。
A
持续地服务改进
B
建立IT服务管理体系
C
监督服务质量
D
PDCA
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解析：
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ISO9000族标准中规定了质量管理管理体系的要求并用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力而增进顾客满意度的是()。 A.ISO9000:2005《质量管理体系基础和术语》B.ISO9001：2008《质量管理体系要求》C.ISO9004：2009《组织持续成功的管理一种质量管理方法》D.ISO19011：2011《管理体系审核指南》
对ISO9004-2009的阐述错误的是A、是一种可持续性管理B、是一种品质管理方法C、与ISO9001-2008相比，两者结构相似D、与ISO9001-2008的质量要求相同E、超越了ISO9001-2008的质量要求
ISO9000族标准中阐述了质量管理体系的基本原理并定义了质量管理体系的术语的是()。 A、ISO9000：2005《质量管理体系基础和术语》B、ISO9001：2008《质量管理体系要求》C、ISO9004：2009《组织持续成功的管理一种质量管理方法》D、ISO19011：2011《管理体系审核指南》
ISO 9000族核心标准有（ ）。A. ISO 9000《质量管理体系基础和术语》B. ISO 9001《质量管理体系要求》C. ISO 9004《追求组织的持续成功质量管理方法》D. ISO 10006《质量管理体系项目质量管理指南》E. ISO 19011《质量和（或）环境管理体系审核指南》
关于卓越绩效评价准则与ISO 9000的不同点，下列说法正确的有（ ）。A.ISO9000是标准化导向，“卓越绩效”是战略导向B.ISO9000来自市场竞争的驱动C.ISO9000主要关注过程D.ISO9000是符合性评审，“卓越绩效”模式是成熟度评价E.ISO9000强调领导责任
关于卓越绩效评价准则与ISO 9000的不同点，下列说法正确的有（ ）。A、ISO 9000是标准化导向，“卓越绩效”是战略导向 B、ISO 9000来自市场竞争的驱动 C、ISO 9000主要关注过程 D、ISO 9000是符合性评审，“卓越绩效”模式是成熟度评价 E、ISO 9000强调领导责任
ISO 9000族标准的核心标准有（ ）。 A. ISO 9000质量管理体系基础和术语B. ISO 900]质量管理体系要求C. ISO 9004追求组织的持续成功质量管理方法D. ISO 19011质量和（或）环境管理体系审核指南E. ISO 10012测量控制系统
下列关于ISO9001与ISO9000系列其他标准的关系说法正确的是（）A、ISO9000《质量管理体系基础和术语》为正确理解和实施ISO9001：2015标准提供必要基础B、ISO9004《追求组织的持续成功质量管理方法》为组织选择超出ISO9001：2015标准要求的质量管理方法提供必要基础C、ISO9000《质量管理体系基础和术语》为正确理解和实施ISO9001：2015标准提供指南D、ISO9004《追求组织的持续成功质量管理方法》为组织选择超出ISO9001：2015标准要求的质量管理方法提供指南
为正确理解和实施ISO9001：2015标准提供必要基础的标准是（）。A、ISO10001《质量管理顾客满意组织行为规范指南》B、ISO9004《追求组织的持续成功质量管理方法》C、ISO9000《质量管理体系基础和术语》D、ISO19011《管理体系审核指南》
多选题下列关于ISO9001与ISO9000系列其他标准的关系说法正确的是（）AISO9000《质量管理体系基础和术语》为正确理解和实施ISO9001：2015标准提供必要基础BISO9004《追求组织的持续成功质量管理方法》为组织选择超出ISO9001：2015标准要求的质量管理方法提供必要基础CISO9000《质量管理体系基础和术语》为正确理解和实施ISO9001：2015标准提供指南DISO9004《追求组织的持续成功质量管理方法》为组织选择超出ISO9001：2015标准要求的质量管理方法提供指南
单选题对ISO9004-2009的阐述错误的是（ ）。A是一种可持续性管理B是一种品质管理方法C与ISO9001-2008相比，两者结构相似D与ISO9001-2008的质量要求相同E超越了ISO9001-2008的质量要求
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