单选题以下哪些能体现“以顾客为关注焦点”的原则?()A确定、理解并持续满足顾客要求以及适用的法律法规要求B确定和应对能够影响产品、服务符合性以及増强顾客满意能力的风险和机遇C始终致力于増强顾客满意D以上都是
单选题
以下哪些能体现“以顾客为关注焦点”的原则?()
A
确定、理解并持续满足顾客要求以及适用的法律法规要求
B
确定和应对能够影响产品、服务符合性以及増强顾客满意能力的风险和机遇
C
始终致力于増强顾客满意
D
以上都是
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组织依存于其顾客。组织应理解顾客当前的和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客的期望。这体现了( )的原则。A.以顾客为关注对象 B.以顾客为关注焦点C.以组织为关注对象 D.以组织为关注焦点
组织必须对顾客进行动态跟踪,及时地掌握顾客需求的变化,不断地进行质量等方面的改进,争取同步地满足顾客的需求与期望,体现()原则。A、以顾客为行为准则B、以顾客为关注焦点C、以顾客为判定原则D、与顾客互利
单选题组织必须对顾客进行动态跟踪,及时地掌握顾客需求的变化,不断地进行质量等方面的改进,争取同步地满足顾客的需求与期望,体现()原则。A以顾客为行为准则B以顾客为关注焦点C以顾客为判定原则D与顾客互利