单选题某柜员在工作时,临时需要离开柜台,正确的做法是()A上缴钱箱尾箱并正式签退B收好重要的物品并临时签退C收好重要的物品并关掉终端显示器D请主管代替看守柜台

单选题
某柜员在工作时,临时需要离开柜台,正确的做法是()
A

上缴钱箱尾箱并正式签退

B

收好重要的物品并临时签退

C

收好重要的物品并关掉终端显示器

D

请主管代替看守柜台


参考解析

解析: 暂无解析

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柜员营业时间如有特殊原因需要临时离开网点的应做到()。 A、网点负责人批准B、柜员轧账平衡C、账款相符D、额度现金上缴E、钱箱加锁

在办理业务时如果完全客户责任导致冲正交易,以下做法正确的是()A、若客户未离开柜台就提出冲正要求,柜员应收回客户回单。B、审核回执联与银行记账凭证是否一致,确认无误后,柜员可直接为客户办理冲正。C、若客户已离开柜台或隔日提出要求,不允许办理冲正。D、拒绝办理因客户责任导致的冲正交易。

柜员在与客户进行残损币兑换时,根据残损币兑换标准确定应兑金额,清点无误,并在客户离开柜台后,在损伤币上加盖“全额”或“半额”。

当客户走进柜台时,以下说法正确的一项是().A、柜员应该主动询问客户,需要办理什么业务B、等客户需要帮助时再询问,需要办理什么业务

受理业务过程中需要短暂离开柜台时,要主动向客户解释;需要长时间离开柜台或暂停营业时,一定要办理完柜台前已等候客户的业务,然后在柜台明显位置放置“暂停服务”的标识。

既需要进行客户识别推荐,又需要进行成长型客户维护的岗位是()。A、大堂经理B、封闭式柜台柜员C、开放式柜台柜员D、大堂副理

柜员因业务需要暂时离开,柜台前仍有客户等候的,可不放置“暂停服务”

无人在岗或长期未启用的窗口,必须放置“暂停营业”牌,柜员因业务需要暂时离开,柜台前仍有客户等候的,也必须放置

邮政储蓄营业网点的普通柜员在营业期间,如需临时离开台席,必须做临时签退。A、正确B、错误

下列关于签退的说法正确的有()。A、柜员签退分为日间临时签退和日终正式签退B、营业日间,柜员临时离开柜台时,应做柜员临时签退,退出外汇业务系统。C、营业终了,柜员上缴尾箱账后,柜员应通过柜员签退交易进行柜员正式签退。D、网点办理业务的所有柜员(普通柜员和综合柜员)全部正式签退后,由普通柜员办理机构签退。

柜员在柜台进行B2B商户网关签约时()授权操作。A、不需要B、需要C、可以进行D、视客户而定

营业日间,柜员临时离开柜台时,应做柜员(),退出外汇业务系统。A、临时签退B、正式签退C、无需签退D、以上说法均不正确

下列关于签退的说法不正确的是()。A、柜员签退分为日间临时签退和日终正式签退B、营业日间,柜员临时离开柜台时,应做柜员临时签退,退出外汇业务系统。C、营业终了,柜员上缴尾箱后才能进行正式签退。D、网点办理业务的所有柜员(普通柜员和综合柜员)全部正式签退后,由普通柜员办理机构签退。

柜员主管在临时需要或轮休时,可以由()替补。A、高级柜员B、普通柜员C、网点经理D、客户经理

营业时间柜员因特殊原因需要临时离开网点的,须由现场主管审核()后,方可离开。A、柜员轧账平衡情况B、柜员账款核对相符情况C、超额度现金是否上缴99999钱箱D、钱箱是否加锁妥善保管E、柜员空白重要凭证上缴情况

多选题营业时间柜员因特殊原因需要临时离开网点的,须由现场主管审核()后,方可离开。A柜员轧账平衡情况B柜员账款核对相符情况C超额度现金是否上缴99999钱箱D钱箱是否加锁妥善保管E柜员空白重要凭证上缴情况

多选题符合柜员服务规范的有()A需要长时间离开柜台或暂停营业时,一定要办理完柜台前已等候客户的业务,然后在柜台明显位置放置“暂停服务”的标识B遇客户办理定期提前支取、电汇等业务时,应提醒客户会受到利息损失或向客户收取费用及收费标准等C遇客户支取大额现金,应主动向客户提供现金袋D当客户离开柜台时,要主动提醒客户检查业务办理是否无误,并礼貌与客户道别

单选题柜员主管在临时需要或轮休时,可以由()替补。A高级柜员B普通柜员C网点经理D客户经理

单选题邮政储蓄营业网点的普通柜员在营业期间,如需临时离开台席,必须做临时签退。A正确B错误

判断题柜员因业务需要暂时离开,柜台前仍有客户等候的,可不放置“暂停服务”A对B错

单选题当客户走进柜台时,以下说法正确的一项是().A柜员应该主动询问客户,需要办理什么业务B等客户需要帮助时再询问,需要办理什么业务

多选题下列关于签退的说法正确的有()。A柜员签退分为日间临时签退和日终正式签退B营业日间,柜员临时离开柜台时,应做柜员临时签退,退出外汇业务系统。C营业终了,柜员上缴尾箱账后,柜员应通过柜员签退交易进行柜员正式签退。D网点办理业务的所有柜员(普通柜员和综合柜员)全部正式签退后,由普通柜员办理机构签退。

单选题下列关于签退的说法不正确的是()。A柜员签退分为日间临时签退和日终正式签退B营业日间,柜员临时离开柜台时,应做柜员临时签退,退出外汇业务系统。C营业终了,柜员上缴尾箱后才能进行正式签退。D网点办理业务的所有柜员(普通柜员和综合柜员)全部正式签退后,由普通柜员办理机构签退。

判断题受理业务过程中需要短暂离开柜台时,要主动向客户解释;需要长时间离开柜台或暂停营业时,一定要办理完柜台前已等候客户的业务,然后在柜台明显位置放置“暂停服务”的标识。A对B错

多选题对柜员临时签退正确说法有()。A柜员日间临时离岗时可做临时签退B柜员做临时签退时系统要验证柜员密码C临时签退每日可操作多次D柜员做临时签退时系统不验证柜员密码

单选题营业日间,柜员临时离开柜台时,应做柜员(),退出外汇业务系统。A临时签退B正式签退C无需签退D以上说法均不正确

多选题在办理业务时如果完全客户责任导致冲正交易,以下做法正确的是()A若客户未离开柜台就提出冲正要求,柜员应收回客户回单。B审核回执联与银行记账凭证是否一致,确认无误后,柜员可直接为客户办理冲正。C若客户已离开柜台或隔日提出要求,不允许办理冲正。D拒绝办理因客户责任导致的冲正交易。