问答题窗口售票的质量标准是如何要求的?

问答题
窗口售票的质量标准是如何要求的?

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根据《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)要求,按规范设置无障碍设施设备,售票厅设()(普速小型车站除外)。 A.残疾旅客售票窗口B.无障碍售票窗口C.重点旅客窗口D.特殊旅客售票窗口

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,按规范设置无障碍设施设备,售票厅设()(普速小型车站除外)。 A.残疾旅客售票窗口B.无障碍售票窗口C.重点旅客窗口D.特殊旅客售票窗口

售票窗口工作期间遇特殊情况,须暂停售票的,窗口应()。A.设有提示B.安排人员到窗口外向旅客解释C.熄灭显示屏作为窗口关闭提示D.由临近窗口做好窗口暂停售票宣传

如何查看应急售票中该窗口已退票张数()A.售票界面B.售票一览C.交易一览D.退票一览

售票窗口逢用餐时间或交接班时间的,应()A.在售票窗口提前公示,按时关闭。B.实行错时暂停售票。C.所有窗口统一暂停售票,限时恢复作业。D.安排替班人员,确保窗口不间断开放。

售票窗口按其业务性质可分为发售()客票的窗口、按()分段划分售票窗口、()售票窗口及其他专用窗口。

()售票不是传统的售票形式。A、窗口售票B、预约售票C、设点售票D、网络售票

售票窗口按其业务性质可分为发售()客票的窗口、()划分售票窗口、按()划分售票窗口、发售()的专门窗口、()窗口及其他专用窗口。

实行微机售票后,如何办理窗口交接?

《铁路旅客运输服务质量标准》规定,三等以上车站应实行计算机售票,售票窗口的设置应与客流量相适应。()

一身高1.48米的成人在售票窗口要求购买一张儿童票,售票员可以发售一张儿童票。

《铁路旅客运输服务质量标准》规定,大站售票,旅客购票平时窗口排队不超过()。A、25人B、15人C、20人D、10人

《铁路旅客运输服务质量标准》规定,各售票处应向旅客公布车票发售信息和各窗口的()。A、间休时间B、以上都是C、停售时间D、售票时间

《铁路旅客运输服务质量标准》车站部分规定了铁路车站()服务质量要求。A、售票、行包B、售票、候车、行包、上水C、售票、候车、行包D、运输旅客和行李、包裹

为测量儿童的身高,在()应涂有测量儿童身高的标准线。A、售票窗口、候车室门口、出站口、列车端门口B、售票窗口、候车室门口、列车端门口C、售票窗口、候车室门口、检票口D、售票窗口、检票口、出站口、列车端门口

为加强对窗口的管理,规定在每个售票处中201-255号窗口为()窗口。A、售票B、退票C、备用D、管理

窗口售票的质量标准是如何要求的?

()售票是最主要的售票形式。A、窗口售票B、预约售票C、设点售票D、网络售票

暂不使用的售票亭或售票窗口应()或()。

判断题《铁路旅客运输服务质量标准》规定,三等以上车站应实行计算机售票,售票窗口的设置应与客流量相适应。()A对B错

单选题为测量儿童的身高,应在列车()应涂测量儿童身高的标准线。A售票窗口、候车室门口、出站口、列车端门口B售票窗口、候车室门口、列车端门口C售票窗口、候车室门口、检票口D售票窗口、检票口、出站口、列车端门口

单选题《铁路旅客运输服务质量标准》规定,各售票处应向旅客公布车票发售信息和各窗口的()。A间休时间B以上都是C停售时间D售票时间

单选题()售票是最主要的售票形式。A窗口售票B预约售票C设点售票D网络售票

填空题售票窗口按其业务性质可分为发售()客票的窗口、()划分售票窗口、按()划分售票窗口、发售()的专门窗口、()窗口及其他专用窗口。

问答题实行微机售票后,如何办理窗口交接?

多选题()售票不是传统的售票形式。A窗口售票B预约售票C设点售票D网络售票

填空题售票窗口按其业务性质可分为发售()客票的窗口、按()分段划分售票窗口、()售票窗口及其他专用窗口。