导游服务的三大基本要素是( ),缺一不可,只有三者的和谐结合才称得上是高质量的导游服务。A、知识B、语言C、身体素质D、服务技能
导游能力的三要素指( )。A.语言B.知识C.应变能力D.服务技能
语言、知识、服务技能构成了导游服务三要素,缺一不可。()
导游服务三要素是()A.语言B.体力C.知识D.心态E.服务
高质量的导游服务是( )有机结合的结果。A.态度、知识和服务技能B.语言、知识和服务意识C.知识、技能和心理素质D.语言、知识和服务技能
()构成了导游服务三要素,缺一不可A、语言、知识、服务技能B、语言、知识、认识能力C、语言、讲解技能、服务技能D、心理素质、导游风格、服务技能
导游服务的“三要素”是指()。A、学历、文化、服务技能B、语言、身高、服务技能C、语言、知识、服务技能D、学历、语言、服务技能
高质量的导游服务是()有机结合的结果。A、态度、知识和服务技能B、语言、知识和服务意识C、知识、技能和心理素质D、语言、知识和服务技能
导游服务三要素指的是()。A、独立工作能力B、语言C、知识D、服务技能E、进取精神
导游员用来从事导游服务工作的重要手段和工具是()。A、导游知识B、导游技巧C、导游语言D、导游态度
()不是导游服务的三要素之一。A、相貌身材B、知识C、服务技能D、语言
构成导游服务的三要素是()。A、职业道德B、语言C、知识D、服务技能
导游服务要素是指( ),只有各要素的和谐结合才能向旅游者提供高质量的导游服务。A、语言B、导游讲解能力C、知识D、服务技能E、独立的工作能力
判断题语言、知识、服务技能构成了导游服务的三要素,只有将三者结合起来才能提供高质量的导游服务。()A对B错
单选题高质量的导游服务是( )有机结合的结果。A态度、知识和服务技能B语言、知识和服务意识C知识、技能和心理素质D语言、知识和服务技能
多选题导游服务要素是指( ),只有各要素的和谐结合才能向旅游者提供高质量的导游服务。A语言B导游讲解能力C知识D服务技能E独立的工作能力
单选题()构成了导游服务三要素,缺一不可A语言、知识、服务技能B语言、知识、认识能力C语言、讲解技能、服务技能D心理素质、导游风格、服务技能
单选题语言、知识和技能是导游服务的三要素,它们之间是( )关系。A相互包容B相辅相成C相互作用D相互影响
单选题导游服务的三要素是( )。A语言、服务技能、带团技能B语言、知识、服务技能C带团技能、语言、知识D处理问题的技能、服务技能、知识
多选题构成导游服务的三要素是()。A职业道德B语言C知识D服务技能
多选题导游服务三要素指的是()。A独立工作能力B语言C知识D服务技能E进取精神
单选题导游员用来从事导游服务工作的重要手段和工具是()。A导游知识B导游技巧C导游语言D导游态度
单选题()不是导游服务的三要素之一。A相貌身材B知识C服务技能D语言
单选题导游服务的“三要素”是指()。A学历、文化、服务技能B语言、身高、服务技能C语言、知识、服务技能D学历、语言、服务技能
多选题导游能力的三要素指()。A语言B知识C应变能力D服务技能