语言、知识、服务技能构成了导游服务三要素，缺一不可。()
导游服务三要素是（）A.语言B.体力C.知识D.心态E.服务
（）构成了导游服务三要素，缺一不可A、语言、知识、服务技能B、语言、知识、认识能力C、语言、讲解技能、服务技能D、心理素质、导游风格、服务技能
导游服务的“三要素”是指（）。A、学历、文化、服务技能B、语言、身高、服务技能C、语言、知识、服务技能D、学历、语言、服务技能
导游服务三要素指的是（）。A、独立工作能力B、语言C、知识D、服务技能E、进取精神
（）不是服务传递过程中的三要素之一。A、反馈系统B、顾客C、服务型组织D、提供服务的个人
导游工作集体“三成员”和“导游服务”三要素分别是什么?
（）不是导游服务的三要素之一。A、相貌身材B、知识C、服务技能D、语言
（ ）、（ ）、（ ）是构成导游服务的三要素，缺一不可。只有三者和谐结合才能向旅游者提供高质量的导游服务。
构成导游服务的三要素是（）。A、职业道德B、语言C、知识D、服务技能
判断题语言、知识、服务技能构成了导游服务的三要素，只有将三者结合起来才能提供高质量的导游服务。（）A对B错
问答题导游工作集体“三成员”和“导游服务”三要素分别是什么?
单选题（）构成了导游服务三要素，缺一不可A语言、知识、服务技能B语言、知识、认识能力C语言、讲解技能、服务技能D心理素质、导游风格、服务技能
判断题高质量导游服务的三要素是语言、知识和态度。A对B错
填空题（ ）、（ ）、（ ）是构成导游服务的三要素，缺一不可。只有三者和谐结合才能向旅游者提供高质量的导游服务。
多选题构成导游服务的三要素是（）。A职业道德B语言C知识D服务技能
单选题导游服务的“三要素”是指（）。A学历、文化、服务技能B语言、身高、服务技能C语言、知识、服务技能D学历、语言、服务技能