判断题银行营业网点服务突发事件是指网点在服务过程中,突然发生的影响正常营运和经济秩序稳定,需要紧急处置的服务事件。A对B错
判断题
银行营业网点服务突发事件是指网点在服务过程中,突然发生的影响正常营运和经济秩序稳定,需要紧急处置的服务事件。
A
对
B
错
参考解析
解析:
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相关考题:
()是指对在服务经营过程中,事先没有通知、没有征兆的情况下,突然发生的影响我行经营机构正常营运和经济秩序稳定,有一定破坏力,一定影响力的事件的处理。A、投诉处理B、应急处理C、危机处理D、大堂处理
()指致使单个银行营业网点不能正常营业,影响银行正常服务,妨碍客户利益的群体性或个体性服务突发事件。A、特大服务突发事件(1级)B、重大服务突发事件(2级)C、较大服务突发事件(3级)D、一般服务突发事件
服务突发事件分类中()指致使多个营业网点不能正常营业.影响银行正常服务的群体性服务突发事件。A、特大服务突发事件(I级)B、重大服务突发事件(II级)C、较大服务突发事件(III级)D、一般性服务突发事件
办税服务厅突发事件指突然发生,影响办税服务厅正常办税秩序,造成生命财产损失,危害公共安全,需要采取应急措施予以应对的事件。下列选项属于总局†办税服务厅突发事件应急管理办法(试行)‡规定的办税服务厅突发事件类型的有()。A、办税秩序类B、系统故障类C、其他类D、社会冲突类
()是指突然发生,事态较为复杂,对一定区域内的公共安全、政治稳定和社会经济秩序造成严重危害和威胁,已经或可能造成重大人员伤亡、重大财产损失或严重生态环境破坏,需要调度多个部门和相关单位力量和资源进行联合处置的紧急事件。A、特别重大突发事件B、重大突发事件C、较大突发事件D、一般突发事件
()是指广东农合机构重要信息系统以及为之提供支持服务的电力、通讯等系统突然发生的,影响业务持续开展,需要采取应急处置措施应对的事件。A、重要信息系统B、业务服务时段C、突发事件D、预防和预警机制
下列属于银监会重新修订的《重大突发事件报告制度》报送类别的有()A、严重影响金融秩序和社会稳定事件B、严重影响正常经营和提供正常金融服务事件C、严重损害银行和客户利益事件D、其他需要作为重大突发事件对待的事件
单选题()是指广东农合机构重要信息系统以及为之提供支持服务的电力、通讯等系统突然发生的,影响业务持续开展,需要采取应急处置措施应对的事件。A重要信息系统B业务服务时段C突发事件D预防和预警机制
单选题服务突发事件分类中()指致使多个营业网点不能正常营业.影响银行正常服务的群体性服务突发事件。A特大服务突发事件(I级)B重大服务突发事件(II级)C较大服务突发事件(III级)D一般性服务突发事件
单选题服务突发事件分类中()指致使单个营业网点不能正常营业,影响银行正常服务。妨碍客户利益的群体性或个体性服务突发事件。A特大服务突发事件(I级)B重大服务突发事件(II级)C较大服务突发事件(III级)D一般性服务突发事件
单选题()指致使单个银行营业网点不能正常营业,影响银行正常服务,妨碍客户利益的群体性或个体性服务突发事件。A特大服务突发事件(1级)B重大服务突发事件(2级)C较大服务突发事件(3级)D一般服务突发事件
单选题服务突发事件分类中()指扰乱单个营业网点正常经营秩序,影响银行正常服务突发事件。A特大服务突发事件(I级)B重大服务突发事件(II级)C较大服务突发事件(III级)D一般性服务突发事件
单选题()是指对在服务经营过程中,事先没有通知、没有征兆的情况下,突然发生的影响我行经营机构正常营运和经济秩序稳定,有一定破坏力,一定影响力的事件的处理。A投诉处理B应急处理C危机处理D大堂处理