多选题客户信息档案应包含以下哪些信息()。A客户家庭情况B客户经营的企业情况C客户兴趣爱好D客户风险偏好
多选题
客户信息档案应包含以下哪些信息()。
A
客户家庭情况
B
客户经营的企业情况
C
客户兴趣爱好
D
客户风险偏好
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在服务过程中,服务专员对于客户档案信息的处理,正确的做法是()A、客户档案的信息应包括客户资料和车辆信息B、每次客户来店都要进行核对和更新C、客户档案应定期进行整理D、服务专员可以公开客户档案
有关客户档案的理解中,以下()是错误的。A、无论企业自己收集客户信息还是向外部咨询公司购买客户资料,都是需要一定成本的B、登记交易记录的基本内容指的是记录客户有成交的记录C、客户档案应包含哪些内容,同时受到企业费用支出和收集信息的能力限制D、客户档案应包含哪些内容,取决于客户服务的对象和目的E、客户档案一般包括个人资料,组织资料、企业运作记录、交易记录、客户背景资料
单选题建立客户信息应通过CIIS中的哪个功能来实现?()ACIIS=〉营销工作平台=〉客户档案=〉报告BCIIS=〉营销工作平台=〉客户档案=〉客户基本信息CCIIS=〉营销工作平台=〉客户档案=〉业务机会DCIIS=〉营销工作平台=〉客户档案=〉营销记录
单选题以下不属于信贷电子档案中客户基础信息的是()。A法人客户、担保人和个人客户的基本概况信息B法人客户及担保人的财务信息C法人客户管理人员信息D录入上传的贷后信贷档案