单选题《供电营业职工文明服务行为规范》规定，发现因客户责任引起的电能计量装置损坏，应礼貌地与客户（），由客户确认，并在工作单上签字。A分担事故责任B共商解决办法C分析损坏原因D分析事故等级
单选题
《供电营业职工文明服务行为规范》规定，发现因客户责任引起的电能计量装置损坏，应礼貌地与客户（），由客户确认，并在工作单上签字。
A
分担事故责任
B
共商解决办法
C
分析损坏原因
D
分析事故等级
参考解析
解析：
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《供电营业职工文明服务行为规范》规定，发现因客户责任引起的电能计量装置损坏，应礼貌地与客户（），由客户确认，并在工作单上签字。A、分担事故责任B、共商解决办法C、分析损坏原因D、分析事故等级
下列哪项举止符合供电营业职工文明服务行为规范的要求：（）A、尽量多做手势，以加深客户的印象和理解。B、与客户通电话结束时，先持断客户的电话C、受理客户咨询业务时，应耐心、细致地答复D、走路步伐有力，步幅适当，节奏适宜
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电反映计量（表）箱柜位置不合理的情况，派发（）业务。A、投诉—营业投诉—电能计量—计量装置B、服务申请—电能表异常C、意见—供电业务—电能计量—计量（表）箱位置不合理D、建议—营业业务—电能计量
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电反映计量（表）箱柜破损的情况，派发（）业务。A、投诉—营业投诉—电能计量—计量装置B、意见—供电业务—电能计量—计量（表）箱柜破损C、服务申请—电能表异常D、建议—营业业务—电能计量
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电反映计量装置配置与实际不符的情况，派发（）业务。A、投诉—营业投诉—电能计量—计量装置B、服务申请—电能表异常C、意见—供电业务—电能计量—计量装置配置不符D、建议—营业业务—电能计量
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电反映表计存在产权纠纷的情况，派发（）业务。A、意见—供电业务—电能计量—表计资产纠纷B、投诉—营业投诉—电能计量—计量装置C、服务申请—电能表异常D、建议—营业业务—电能计量
单选题《供电营业职工文明服务行为规范》规定，接到客户电话报修时，应当（）。A详细询问客户地址B详细询问客户姓名C详细询问故障情况D详细询问客户电话