电信营业服务规范的核心内容是“()”。

电信营业服务规范的核心内容是“()”。


相关考题:

机要营业服务规范的内容包括()三个方面。A.营业厅卫生规范、班前准备规范、服务纪律规范B.营业厅卫生规范、班前准备规范、服务用语规范C.班前准备规范、服务纪律规范、仪容仪表规范D.营业厅卫生规范、班前准备规范、服务态度规范

下列有关《电信服务规范》的说法中,错误的为()。 A、该规范的制定是为了提高电信服务的质量,维护电信用户的合法权利,保证电信服务和监管工作的系统化和规范化B、电信业务经营者不可以制定本企业的企业服务标准,必须严格比照该规范服务标准C、电信业务经营者在电信服务方面与用户发生纠纷的,在纠纷解决前,应当保存相关原始资料。D、电信业务经营者不得以任何方式限定用户使用其指定的业务或购买其指定的电信终端设备。

殡仪服务优质化的核心内容是( )的规范化。

根据营业税法律制度的规定,下列表述正确的是( )。A.邮政部门提供快递服务,征收营业税;邮政部门销售集邮商品,不征收营业税B.金融机构向企业提供贷款服务征收营业税;金融机构销售金银业务不征收营业税C.卡拉OK厅提供卡拉OK服务征收营业税;卡拉OK厅销售鲜花、啤酒不征收营业税D.电信单位提供电信劳务服务征收营业税;电信单位销售电信物品不征收营业税

电信市场准入管制主要通过(  )实现。 A.电信技术标准规范 B.电信业务经营许可证制度 C.电信业务服务规范 D.电信普遍服务基金

《电信服务规范》规定了电信业务经营者提供电信服务时,应当达到的()。A.最高服务标准B.最低服务标准C.一般服务标准D.平均服务标准

机要营业服务规范的内容包括()三个方面。A营业厅卫生规范、班前准备规范、服务纪律规范B营业厅卫生规范、班前准备规范、服务用语规范C班前准备规范、服务纪律规范、仪容仪表规范D营业厅卫生规范、班前准备规范、服务态度规范

《电信服务规范》旨在提高我国电信行业的(),维谭电信用户的(),保证电信服务和监管工作的()和()。

电信服务规范所说的服务质量指标,是指反映电信服务固有特性满足要求程度的,主要反映技术因素的一组参数。

电信市场准入管制主要通过()实现A、电信技术标准规范B、电信业务经营许可证制度C、电信业务服务规范D、电信普遍服务基金

《信息技术数据中心运维服务规范》的核心内容是()A、服务对象B、服务类型C、服务方式D、服务费用

下列哪一项不属于电信服务价值方面?()A、电信企业营业人员服务态度B、电信企业营业场所C、电信企业营业人员业务水平及专业知识D、电信产品安装、调试及维修制度

电信服务价值包括以下几个方面()。A、电信企业营业人员服务态度B、电信企业服务人员信息反馈是否快捷C、电信企业营业人员业务水平及专业知识D、电信产品安装、调试及维修制度E、电信企业营业场所

()旨在提高我国电信行业的服务质量,维护电信用户的合法权利,保证电信服务和监管工作的系统化和规范化。A、电信服务规范B、电信条例C、消费者权益法D、合同法

以下属于《电信服务规范》附录内容的是?()A、电信服务质量管理的原则B、电信业务经营者的权利与义务C、国内通信设施服务业务的服务规范D、电信服务质量共性问题规定

依据信息产业部《电信服务规范》,用户申请办理业务时,营业人员应当向用户()提供该项业务的。

《电信服务规范》对电信业务经营者提供电信卡类业务,是如何规定的?

《电信服务规范》规定,用户办理电信业务时,电信营业部门应向用户提供哪些资料?

工信部《关于规范电信服务协议有关问题的通知》规定,电信服务协议应包括哪些条款?

以下属于《电信服务规范》正文内容的是?()A、国内IP电话B、国内通信设备服务业务的服务规范C、数字蜂窝移动通信D、电信服务质量管理的原则

企业的下述行为将被认定为视同销售或提供应税服务的是()。A、药品企业提供给老顾客后续免费使用的相同创新药B、电信营业厅为用户提供积分免费兑换短信服务C、电信营业厅为用户提供积分免费兑换雨伞等礼品D、电信营业厅为用户提供积分免费兑换通话时长服务

《电信服务规范》规定,电信企业提供电信服务时,应公布哪些内容?

()是人们在工作实践中逐渐形成的一种模式,亦是我们服务的核心内容。A、规范化服务B、规范化动作C、规范化流程D、规范化操作

单选题下列哪一项不属于电信服务价值方面?()A电信企业营业人员服务态度B电信企业营业场所C电信企业营业人员业务水平及专业知识D电信产品安装、调试及维修制度

单选题我国电信服务质量管制的主要依据是(  )。A《电信服务规范》B《中华人民共和国电信条例》C《电信服务质量监督管理暂行办法》D《电信服务质量报告制度》

单选题目前施行的由原信息产业部颁布的有关电信服务质量管理的部门规章是(  )。A《电信条例》B《电信服务规范》C《电信服务标准》D《电信服务质量考核标准》

多选题电信服务价值包括以下几个方面()。A电信企业营业人员服务态度B电信企业服务人员信息反馈是否快捷C电信企业营业人员业务水平及专业知识D电信产品安装、调试及维修制度E电信企业营业场所