单选题“游客往往通过导游人员带领游客进行旅游活动的情况来判断旅游产品的使用价值”这句话表明了导游服务的（ ）作用。A纽带B标志C反馈D扩散
单选题
“游客往往通过导游人员带领游客进行旅游活动的情况来判断旅游产品的使用价值”这句话表明了导游服务的（ ）作用。
A
纽带
B
标志
C
反馈
D
扩散
参考解析
解析：
导游服务具有以下作用：①纽带作用，导游服务可以连接内外，协调左右；②标志作用，导游服务质量对旅游服务质量的高低起着标志作用；③反馈作用，导游应当向旅行社有关部门反映游客的意见和需求，促使旅游产品从设计、包装到服务质量得到不断改进和完善，从而更好地满足游客的需求；④扩散作用，游客往往通过导游人员带领游客进行旅游活动的情况来判断旅游产品的使用价值。
导游服务具有以下作用：①纽带作用，导游服务可以连接内外，协调左右；②标志作用，导游服务质量对旅游服务质量的高低起着标志作用；③反馈作用，导游应当向旅行社有关部门反映游客的意见和需求，促使旅游产品从设计、包装到服务质量得到不断改进和完善，从而更好地满足游客的需求；④扩散作用，游客往往通过导游人员带领游客进行旅游活动的情况来判断旅游产品的使用价值。
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导游服务质量高,令游客满意,游客会认为该旅游产品物有所值,而且在满意而归后,会以其亲身体验向亲朋好友义务宣传,从而扩大了旅游产品的销售范围,这体现了导游服务的()。 A.标志作用B.主导作用C.纽带作用D.宣传作用
多选题以下有关导游人员的叙述中，正确的是（ ）。A导游人员服务质量决定着旅游产品的价值和使用价值B导游人员必将被电子导游所取代C导游人员是整个接待服务中的核心和纽带D导游人员对旅游产品具有反馈作用和扩散作用E导游人员是旅游活动的灵魂
单选题游客的意见、要求、建议乃至投诉，一般是通过导游人员向旅行社传递直至上报旅游行政管理部门。这体现了导游服务工作纽带中的（ ）作用。A连接内外B协调左右C承上启下D扩散作用