导游服务从事的是对旅游活动的客体——游客的接待服务。 （ ）
游客审美需求的( )和审美意识的( )要求导游人员在安排旅游活动．引导游客游览时，要进行有的放矢地导游讲缌。
“游客往往通过导游人员带领游客进行旅游活动的情况来判断旅游产品的使用价值”。这句话表明了导游服务的【 】作用。A．纽带B．标志C．反馈D．扩散
游客旅游活动的成败更多地取决于 【 】A．旅游产品B．旅游行程C．产品质量D．导游服务质量
游客往往是通过导游人员带领游客进行旅游活动的情况来判断旅游产品的 【 】A．市场价格B．实用功能C．使用价值D．社会价值
游客往往是通过导游人员带领游客进行旅游活动的情况来判断旅游产品的____。
l、游客旅游活动的成败更多地取决于( )。A、导游服务质量B、旅游行程C、旅游价格D、旅游产品
“游客往往通过导游人员带领游客进行旅游活动的情况来判断旅游产品的使用价值”。这句话表明了导游服务的( )作用。A、纽带B、标志C、反馈D、扩散
参观游览活动是旅游产品消费的主要内容，是游客期望的旅游活动的__________ ，也是导游服务工作的__________ 。
导游和游客不应该通过一次旅游活动结下深厚友谊。() 此题为判断题(对，错)。
导游带领游客到高原旅游的第一个晚上应劝导游客早休息，多睡眠
地方陪同导游人员是各地旅游活动的具体组织者和执行者，代表地方接待旅行社，直接面对游客，为游客安排在当地的旅游活动，提供有形的导游服务
导游人员代表被被委派的旅游企业，接待或陪同游客进行旅游活动，并按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务被称为（）。A、导游讲解服务B、导游服务C、旅行生活服务D、实地导游服务
导游员要劝阻游客自由活动的几种情况是：（）。A、存在安全问题时B、旅游团即将离开本地时C、有游客生病需要大家帮助时D、影响旅游活动顺利进行时E、游客强烈要求
导游人员合理安排团队的旅游活动，应该（）。A、灵活搭配活动内容B、科学安排游客饮食C、尽快安排游客入住D、注意旅游服务技巧E、引导游客大量购物
有一位团队客人彻夜未归，第二天早上导游员接到了该游客走失的消息，导游员该怎么办（）A、立即带领其他游客去寻找B、不用理睬，继续带领其他旅游者进行旅游活动C、寻回旅游者后要进行批评、指责D、通过有关部门通报公安和交通等部门
游客旅游活动的成败更多地取决于（）A、旅游产品的质量B、导游服务水平C、旅游活动的安排D、导游服务质量
导游员了解游客心理的途径有（）。A、人口统计因素B、旅游动机C、游客个性D、旅游活动阶段
单选题游客旅游活动的成败更多地取决于（）A旅游产品的质量B导游服务水平C旅游活动的安排D导游服务质量
判断题在旅游活动的后期，导游人员与游客交谈时比较多的是旅游话题。A对B错
单选题有一位团队客人彻夜未归，第二天早上导游员接到了该游客走失的消息，导游员该怎么办（）A立即带领其他游客去寻找B不用理睬，继续带领其他旅游者进行旅游活动C寻回旅游者后要进行批评、指责D通过有关部门通报公安和交通等部门
多选题（ ），属于导游人员常规服务。A通过分析旅游活动各阶段游客的心理变化了解游客B调动游客的情绪C调节游客的审美行为D抓住散客导游的特点
判断题地方陪同导游人员是各地旅游活动的具体组织者和执行者，代表地方接待旅行社，直接面对游客，为游客安排在当地的旅游活动，提供有形的导游服务A对B错
单选题“游客往往通过导游人员带领游客进行旅游活动的情况来判断旅游产品的使用价值”这句话表明了导游服务的（ ）作用。A纽带B标志C反馈D扩散
填空题游客往往是通过导游人员带领游客进行旅游活动的情况来判断旅游产品的（）。
多选题导游员要劝阻游客自由活动的几种情况是：（）。A存在安全问题时B旅游团即将离开本地时C有游客生病需要大家帮助时D影响旅游活动顺利进行时E游客强烈要求
单选题下列各项中，（ ）属于导游人员常规服务技能。A通过分析旅游活动各阶段游客的心理变化了解游客B调动游客的情绪C调节游客的审美行为D抓住散客旅游的特点