1860服务台应答时限为()秒。A.5B.10C.15D.30
《中国铁通山东分公司电信服务标准》规定10050应答时限最长为()。A.60秒B.30秒C.15秒D.10秒
平均应答时长振铃时间为小于等于（）A6秒B10秒C12次D15次
用户登记无应答前转后，监视无应答的时间为（），时间到后即前转到预定的目标地址。摘机不拨号监视时长（），听忙音监视时长（）。
对于二次雷达，应答机接收到询问脉冲的P1强度超过P2强度0dB到9dB的范围内（）。A、应答机必须应答B、应答机不应答C、应答机间隔应答，即一次应答一次不应D、应答机可以应答也可以不应答
固定电话用户开通了“无应答转移”功能，对于所有呼叫，在振铃（）秒后才会转接至指定号码？A、35秒B、30秒C、25秒D、20秒
《中国移动通信集团公司客户服务标准》规定1860人工应答时限为（）。
电话服务台或客户服务中心和人工短消息中心人工服务的应答时限最长为多少秒。人工服务的应答率≥百分之多少？（）A、5秒、≥75%B、10秒、≥80％C、15秒、≥85％D、20秒、90%
电话服务台、客户服务中心和人工短消息中心的应答时限最长为多少秒？（）A、5秒B、10秒C、15秒D、20秒
平均应答时长振铃时间为小于等于（）A、6秒B、10秒C、12次D、15次
10000号服务热线应答时限是指从客户拨通10000号，进入最后一层语音导航后，到（）所需的时间。A、话务员挂机B、话务员解答完毕C、客户挂机D、话务员应答
电话服务台、客户服务中心和人工短消息中心的应答时限最长为15秒。
（）是客户服务中心的重要质检部分。A、人工坐席B、录音系统C、交互式语音应答系统D、呼叫管理系统
《中国移动通信集团公司客户服务标准》规定1860人工应答时限为（）A、60秒B、30秒C、15秒D、10秒
固定电话用户开通了“无应答转移”功能，对于所有呼叫，在振铃多少秒后才会转接至指定号码（）A、35秒B、30秒C、25秒D、20秒
无应答呼叫前转业务是当呼叫某一话机的电话在（）无应答时，按照转移清单将该呼叫自动转移到预先指定的一个话机。A、预定的时间内B、长久振铃后C、首次振铃5秒钟后D、三个振铃周期后
电话服务台的应答时限是指自用户拨号完毕听到回铃音至话务员（包括电脑话务员）应答所需要的时间，应答时限不得超过（）A、10sB、15sC、20sD、25s
电话服务台应答时限指自用户拨号完毕听到回铃音至话务员（包括电脑话务员）应答所需要的时间，应答时限不得超过（）A、10sB、15sC、20sD、25s
《中国铁通山东分公司电信服务标准》规定10050应答时限最长为（）。A、60秒B、30秒C、15秒D、10秒
电话服务台应答时限为（）秒。A、≤20B、≤18C、≤15
1860服务台应答时限为（）秒。A、5B、10C、15D、30
《电信服务规范》提出的服务质量指标中，电话服务台、客户服务中心和人工短消息中心的应答时限最长（）A、10秒B、15秒C、20秒D、25秒
自纳税人选择人工服务，到坐席人员应答所需要的应答时限（即振铃时间）最长不得超过（）秒。A、5B、10C、15D、20
大小额支付系统（）发出时间都最迟不得超过第二个工作日上午。A、自由格式报文B、退回应答C、撤销应答D、止付应答
单选题电话服务台、客户服务中心和人工短消息中心的应答时限最长为多少秒？（）A5秒B10秒C15秒D20秒
单选题电话服务台或客户服务中心和人工短消息中心人工服务的应答时限最长为多少秒。人工服务的应答率≥百分之多少？（）A5秒、≥75%B10秒、≥80％C15秒、≥85％D20秒、90%