单选题客户服务中心工作中涉及的操作风险不包括？（）A内部程序B外部事件C人员操作D操作故障
单选题
客户服务中心工作中涉及的操作风险不包括？（）
A
内部程序
B
外部事件
C
人员操作
D
操作故障
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BASEL Ⅱ的操作风险包括以下哪些方面？（） Ⅰ系统风险和人员风险 Ⅱ外部事件风险 Ⅲ内部程序风险 Ⅳ战略风险 Ⅴ法律风险A、Ⅰ，Ⅱ，ⅢB、Ⅰ，Ⅱ，Ⅲ，Ⅳ，ⅤC、Ⅰ，Ⅱ，Ⅲ，ⅤD、Ⅰ，Ⅲ，Ⅳ，Ⅴ
客服小李在为客户提供服务的过程中违规盗取客户信息，并泄露客户信息给第三方，利用客户信息进行诈骗，对客户的财产造成损失。该事件的风险属于《巴塞尔资本协议》中的操作风险由（）造成损失的风险。A、内部程序B、外部事件C、人员操作D、系统故障
单选题巴塞尔新资本协议关于操作风险的定义中，明确引起操作风险事件的主要原因类别为（）。A内部程序、员工和信息科技系统B内部程序、员工和信息科技系统，以及外部事件C内部程序和员工D员工和信息科技系统，以及外部事件
单选题BASEL Ⅱ的操作风险包括以下哪些方面？（） Ⅰ系统风险和人员风险 Ⅱ外部事件风险 Ⅲ内部程序风险 Ⅳ战略风险 Ⅴ法律风险AⅠ，Ⅱ，ⅢBⅠ，Ⅱ，Ⅲ，Ⅳ，ⅤCⅠ，Ⅱ，Ⅲ，ⅤDⅠ，Ⅲ，Ⅳ，Ⅴ
单选题客服小李在为客户提供服务的过程中违规盗取客户信息，并泄露客户信息给第三方，利用客户信息进行诈骗，对客户的财产造成损失。该事件的风险属于《巴塞尔资本协议》中的操作风险由（）造成损失的风险。A内部程序B外部事件C人员操作D系统故障
单选题（ ）是指由于不完善或有问题的内部操作程序、人员和系统或因外部事件导致直接或间接损失的风险。A法律风险B策略风险C声誉风险D操作风险