单选题因内部员工操作失误或提示未到位造成的客户损失属于客服中心的（）风险A内部程序B外部事件C人员操作D系统故障
单选题
因内部员工操作失误或提示未到位造成的客户损失属于客服中心的（）风险
A
内部程序
B
外部事件
C
人员操作
D
系统故障
参考解析
解析：
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内部欺诈是指( )。A．商业银行内部员工因过失没有按照雇佣合同、内部员工守则、相关业务及管理规定操作或者办理业务造成的风险，主要包括因过失、未经授权的业务或交易行为以及超越授权的活动B．员工故意骗取、盗用财产或违反监管规章、法律或公司政策导致的损失C．商业银行员工由于知识、技能匮乏而给商业银行造成的风险D．违反就业、健康或安全方面的法律或协议，包括劳动法和合同法等，造成个人工伤赔付或因性别、种族歧视事件导致的损失
客户资产管理业务的下列风险中，属于合规风险的是（ ）。A．因向客户承诺收益或保本受到处罚而导致的损失B．因发生操纵市场行为受到处罚而导致的损失C．因证券公司资产管理业务操作人员违反资产管理合同约定买卖证券或划转资金损害委托人的利益，导致承担赔偿责任而造成的损失D．证券公司在客户资产管理业务中由于市场调研或经营水平的差异等，导致对市场变化把握不准，投资决策或操作失误使管理的客户资产受到损失
没有签订劳动合同和任何协议。现在因员工操作失误,造成公司约20000元损失,员工要怎么赔偿? 在公司工作10.5个月，没有签订劳动合同和任何协议。现在因员工操作失误，造成公司约20000元损失，老板要求员工赔偿5000元。员工觉得不是很合理，请大家支招，该怎么办？？？
内部欺诈是指（ ）。A．商业银行内部员工因过失没有按照雇佣合同、内部员工守则、相关业务及管理规定操作造成的风险B．员工故意欺骗、盗用财产或违反监管规章、法律或公司政策导致的损失C．商业银行员工由于知识、技能匮乏而给商业银行造成的风险D．违反就业、健康或安全方面的法律或协议，造成个人工伤赔付或因性别、种族歧视事件导致的损失
下列选项中属于资产管理业务的市场风险的是（ ）。A:证券公司向客户承诺收益或分担损失而受到主管机构处罚造成损失B:因不可预见和控制的因素导致市场波动造成客户资产损失C:因证券公司管理不善、违规操作造成客户资产损失D:因证券公司在资产管理业务中投资决策失误造成客户资产损失
因公司内部操作失误或信息传递有误等原因造成的保单相关信息错误，应由（）提出，使用（）申请书。A、客户、客户申请类申请书B、客户、内部转办申请书C、操作失误的部门、客户申请类申请书D、操作失误的部门、内部转办申请书
客服小李在为客户提供服务的过程中违规盗取客户信息，并泄露客户信息给第三方，利用客户信息进行诈骗，对客户的财产造成损失。该事件的风险属于《巴塞尔资本协议》中的操作风险由（）造成损失的风险。A、内部程序B、外部事件C、人员操作D、系统故障
关于“风险控制到位”，以下叙述正确的是（）。A、风险控制到位，是指整改责任部门或单位已采取措施消除或有效控制问题所造成的不良影响B、问题未造成不良影响，且行为纠正己经到位，可不再将风险控制到位作为判断整改完成的标准C、问题导致风险或者损失的，不应简单将是否收回全部风险金额或损失金额作为风险控制到位的唯一衡量标准D、问题整改涉及信用收回的，如果全额收回问题涉及的风险金额或损失金额，且不增加新的风险敞口，可以认定为风险控制到位
下列风险资产应当直接列入可疑类或损失类的是（）。A、签订个性化分期还款协议后尚未偿还的B、因系统故障、操作失误造成的C、因内部作案或内外勾结作案造成的D、持卡人因使用诈骗方式申领、使用信用卡造成的
客户资产管理业务的下列风险中，属于合规风险的是（）。A、因向客户承诺收益或保本受到处罚而导致的损失B、因发生操纵市场行为受到处罚而导致的损失C、因证券公司资产管理业务操作人员违反资产管理合同约定买卖证券或划转资金损害委托人的利益，导致承担赔偿责任而造成的损失D、证券公司在客户资产管理业务中由于市场调研或经营水平的差异等，导致对市场变化把握不准，投资决策或操作失误使管理的客户资产受到损失
多选题以下信用卡风险资产应当直接列入可疑类或损失类的业务有（ ）。A因系统故障造成的风险资产B签订个性化分期还款协议后尚未偿还的风险资产C因内部作案或内外勾结作案造成的风险资产D经确认持卡人因使用诈骗方式申领、使用信用卡造成的风险资产E因操作失误造成的风险资产
单选题客服小李在为客户提供服务的过程中违规盗取客户信息，并泄露客户信息给第三方，利用客户信息进行诈骗，对客户的财产造成损失。该事件的风险属于《巴塞尔资本协议》中的操作风险由（）造成损失的风险。A内部程序B外部事件C人员操作D系统故障
多选题下列风险资产应当直接列入可疑类或损失类的是（）。A签订个性化分期还款协议后尚未偿还的B因系统故障、操作失误造成的C因内部作案或内外勾结作案造成的D持卡人因使用诈骗方式申领、使用信用卡造成的
多选题关于“风险控制到位”，以下叙述正确的是（）。A风险控制到位，是指整改责任部门或单位已采取措施消除或有效控制问题所造成的不良影响B问题未造成不良影响，且行为纠正己经到位，可不再将风险控制到位作为判断整改完成的标准C问题导致风险或者损失的，不应简单将是否收回全部风险金额或损失金额作为风险控制到位的唯一衡量标准D问题整改涉及信用收回的，如果全额收回问题涉及的风险金额或损失金额，且不增加新的风险敞口，可以认定为风险控制到位
单选题客服从业人员在为客户提供服务过程中违规盗取客户信息，泄露给第三方人员进行诈骗、盗用等犯罪，对客户造成损失属于客服中心的（）风险A内部程序B外部事件C人员操作D系统故障