下列递物手势中正确的是()A、将有文字物品递交他人时,须使之反面面对对方B、将带尖,带刀物品递给他人时,须以刀尖直指对方C、递物时,双手为宜,不方便双手并用时,也要采用左手,已右手通常为无礼D、递物时,双手为宜,不方便双手并用时,也要采用右手,已左手通常为无礼
下列递物手势中正确的是()
- A、将有文字物品递交他人时,须使之反面面对对方
- B、将带尖,带刀物品递给他人时,须以刀尖直指对方
- C、递物时,双手为宜,不方便双手并用时,也要采用左手,已右手通常为无礼
- D、递物时,双手为宜,不方便双手并用时,也要采用右手,已左手通常为无礼
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接待礼仪中,关于递送的表述正确的是( )。A.递送资料时上身略向前倾,眼睛注视客户手部,以文字正向方向递交,双手递送,轻拿轻放B.在递送物品时,以双手递物为最佳;递给客户的物品,以直接交到客户手中为好。服务人员在递物于客户时,应为客户留出便于接取物品的地方C.互换名片时,要先用双手将自己的名片递上,文字正面朝向对方,后双手接过对方名片。接过名片仔细浏览后,将其慎重地放在合适地方,不可随意乱放或拿在手中玩弄D.递送款项时,双手接递款项,轻拿轻放,不抛不弃,唱收唱付
在递名片给别人时,要依照以下要求()。A、郑重其事,应该马上起身站立,走上前去递名片B、不要以左手递交名片,不要将名片背面递给对方或是颠倒着递给对方C、递名片用左手右手都可以D、如果对方是少数民族或外宾,最好将名片上印有对方认得的文字那一面面对对方
下列关于导游员递交名片的作法中,正确的有()。A、递名片给他人时,只能用右手,以表示恭敬对方。B、递名片给他人时,名片正面应面朝对方C、与多人交换名片时,切勿挑三拣四,采用“跳跃式”的方式递交名片D、接受名片时,应双手捧接最佳
关于接待礼仪,表述正确的是()。A、下台阶或过往光滑地面时,应对老者,行动不便的人和孕妇予以助臂。助臂一般只是轻扶肘部。以右手扶客户左臂。B、如需客户签名。应把笔套打开,用右手的拇指、食指和中指轻握笔杆,笔尖朝向客户,递至客户的右手中。C、在递送物品时,以双手递物为最佳:递给客户的物品,以直接交到客户手中为好。服务人员在递物于客户时。应为客户留出便于接取物品的地方。D、互换名片时.要先用双手将自己的名片递上.文字正面朝向自己,后双手接过对方名片。
为客户取号时,客户递来银行卡取号,应该()A、双手接过卡片,为客户刷卡取号并双手递回B、左手前右手后接递客户卡片,为客户刷卡取号C、单手接过客户卡片刷卡取号D、双手接过卡片,为客户刷卡取号后右手递回
接待礼仪中,关于“递送”的表述,正确的是()。A、递送资料时上身略向前倾,眼睛注视客户手部,以文字正向方向递交,双手递送,轻拿轻放。B、在递送物品时,以双手递物为最佳;递给客户的物品,以直接交到客户手中为好。服务人员在递物于客户时,应为客户留出便于接取物品的地方。C、互换名片时,要先用双手将自己的名片递上,文字正面朝向对方,后双手接过对方名片。接过名片仔细浏览后,将其慎重地放在合适地方,不可随意乱放或拿在手中玩弄。D、递送款项时,双手接递款项,轻拿轻放,不抛不弃,唱收唱付。E、如需客户签名,递送签字笔时,应把笔套打开,用右手的拇指、食指和中指轻握笔杆,笔尖朝向自己,递至客户的右手中。
递送物品时,表述不准确的是()。A、在递送物品时。以双手递物为最佳B、递给客户的物品,以直接交到客户手中为好C、服务人员在递物于客户时,应为客户留出便于接取物品的地方D、递送物品时要注视客户眼睛
多选题下列关于导游员递交名片的作法中,正确的有()。A递名片给他人时,只能用右手,以表示恭敬对方。B递名片给他人时,名片正面应面朝对方C与多人交换名片时,切勿挑三拣四,采用“跳跃式”的方式递交名片D接受名片时,应双手捧接最佳
单选题为客户取号时,客户递来银行卡取号,应该()A双手接过卡片,为客户刷卡取号并双手递回B左手前右手后接递客户卡片,为客户刷卡取号C单手接过客户卡片刷卡取号D双手接过卡片,为客户刷卡取号后右手递回
单选题在递接物品时,下列行为不当的是()。A递接物品以双手为佳,在不方便双手并用时,尽量用右手递接物品B将带尖、带刃或其他易于伤人的物品递给他时,应使尖,刃朝向自己C递给他人的物品,应直接交到对方手中为好D在递接物品时,如果双方距离较远,应让对方走过来取走
单选题在递接物品时,下列行为不当的是()。A递接物品以双手为佳,在不方便双手并用时,尽量用右手递接物品B将带尖、带刃或其他易于伤人的物品递给他人时,应使尖、刃朝向自己或朝向别处C递给他人的物品,应直接交到对方手中为好D在递接物品时,如果双方距离较远,应让对方走过来取走
单选题传递物品和单据时应()递接,将正面朝向对方。A左手B右手C双手D无所谓