多选题客户满意度包括;()。A服务满意度过B综合满意度C程序满意度D行径满意度

多选题
客户满意度包括;()。
A

服务满意度过

B

综合满意度

C

程序满意度

D

行径满意度


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判断题客户满意度测评的消费者包括现实客户、使用客户和购买者。A对B错

多选题测定客户满意度的方法包括()。A抱怨与建议系统B客户满意度调查C客户服务中心D网上银行