单选题饭店的预订处在预订过程中,为防止预订不到所造成的经济损失,一般要收取()。A预订金B房租C手续费D罚金

单选题
饭店的预订处在预订过程中,为防止预订不到所造成的经济损失,一般要收取()。
A

预订金

B

房租

C

手续费

D

罚金


参考解析

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在预订过程中,为防止预订不到所造成的经济损失,一般要收取()。A、预订金B、房租C、手续费D、七折房租

预订未到指已预订客人在预订日期内未抵达酒店。这种情况一般是没有担保的预订,如果是担保类的预订,酒店将收取保证金作为客房收益方面的损失补偿。

按国际惯例,客房预订中预订金的收取比例一般是()。A、整个住宿期间的房费B、第一晚的房费C、住宿期间的所有费用D、饭店随意收取

饭店实行超额预订,有一定的可行性,这是因为存在()A、预订不到B、取消预订C、住客提前离店D、住客延迟离店

在线客户服务的旅游预订模块,一般包括()等功能。A、宾馆饭店预订、景区(点)门票预订、旅行社预订、餐饮及水陆空交通预订B、宾馆饭店预订、景区(点)门票预订、旅行社预订、餐饮及水陆空交通预订、娱乐场所预订、旅游商品预订C、宾馆饭店预订、景区(点)门票预订、旅行社预订D、宾馆饭店预订、旅行社预订、餐饮及水陆空交通预订、旅游商品预订

从信息处理的角度,下列有关饭店散客预订与团体预订的说法错误的有()A、一般不收取团体客人的预订金B、一般对团体客人采用协议价C、一般要求团体客人提供成员名单D、以上说法都是错的

收益管理为弥补订房不到或取消预订而使饭店受到损失的对策是选择()。A、超额预订B、时滞控制C、折扣配置D、升档销售

饭店一般将客房预订分为两大类别:一类是保证类预订,另一类是()。A、临时类预订B、确认类预订C、等候类预订D、非保证类预订

订房不到者(No-show)是指()。A、临时取消的客人B、有预订、但未到,且没有通知饭店的客人C、没有预订,但要求住宿的客人D、有预订,托人取消预订的客人

当预订客人按时抵达,而饭店却无法提供客房,下列哪种情况饭店应承担责任?()A、确认类预订B、保证类预订C、等待类预订D、超额预订

饭店预订处如果对超额订房数量掌握不好,容易产生()。A、取消预订B、延期预订C、预订纠纷D、后补预订

饭店的预订处在预订过程中,为防止预订不到所造成的经济损失,一般要收取()。A、预订金B、房租C、手续费D、罚金

客人通过各种方式预先向饭店订房时,饭店根据客情,接受客人的预订要求,并以口头或书面形式予以确认,一般不要求客人预付订金,但规定客人必须于预订入住日的规定时限前到达,否则作为自动放弃预订。这类客房预订称为()A、保证类预订B、确认类预订C、等待类预订D、核定预订

收益管理为弥补订房不到或取消预订而使饭店受到的损失的对策是( )。A、折扣配置B、升档销售C、时滞控制D、超额预订

客人通过使用信用卡、预付款或签订合同等方法来保证饭店取得收入;饭店必须保证为客人提供所需的客房,此种预订称为()。A、确认性预订B、保证性预订C、临时性预订D、信用预订

客人通过使用信用卡、预付定金、订立合同等方式来保证饭店客房收入,饭店则必须保证为住客提供所需的房间,这类预订是()。A、临时预订B、确认类预订C、保证类预订D、超额预订

如没有接到取消预订的通知,饭店必须为()客人保留所需的客房到次日退房时间为止。A、临时预订B、确认类预订C、保证类预订D、超额预订

初期投入费用低,操作简便的饭店客房预订系统是()。A、专有预订系统B、中央预订系统C、专业预订系统D、前台预订系统

虽然饭店某一时段客房预订己满,但仍可以适当增加预订数量以弥补客人不到或临时取消所产生的缺颧,这种预订叫()。A、超额预订B、缺额预订C、延期预订D、限时预订

多选题客房预订的程序有(  )。A预订联络B预订受理C预订确认D定金的收取E预订修改

单选题客人通过各种方式预先向饭店订房时,饭店根据客情,接受客人的预订要求,并以口头或书面形式予以确认,一般不要求客人预付订金,但规定客人必须于预订入住日的规定时限前到达,否则作为自动放弃预订。这类客房预订称为()A保证类预订B确认类预订C等待类预订D核定预订

单选题订房不到者(No-show)是指()。A临时取消的客人B有预订、但未到,且没有通知饭店的客人C没有预订,但要求住宿的客人D有预订,托人取消预订的客人

多选题根据客人在订房时所采用的信用担保形式,饭店客房预订方式主要有(  )。A前厅销售B担保预订C无担保预订D电话预订E网上预订

单选题下列不属于饭店对客房预订管理内容的是(  )。A受理预订B预订管制C预订失约D预订核对与联系

单选题饭店预订处如果对超额订房数量掌握不好,容易产生()。A取消预订B延期预订C预订纠纷D后补预订

多选题饭店实行超额预订,有一定的可行性,这是因为存在()A预订不到B取消预订C住客提前离店D住客延迟离店

多选题当预订客人按时抵达,而饭店却无法提供客房,下列哪种情况饭店应承担责任?()A确认类预订B保证类预订C等待类预订D超额预订