多选题保险经营中客户关系管理技能包括（）。A客户分类管理B客户忠诚度管理C新客户开发D客户信息资料的管理
多选题
保险经营中客户关系管理技能包括（）。
A
客户分类管理
B
客户忠诚度管理
C
新客户开发
D
客户信息资料的管理
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深刻认识客户关系管理的丰富内涵，需要把握：（ ）。A．客户关系管理是银行的一种经营哲学和经营战略B．客户关系管理强调客户价值、银行价值和员工价值三者的高度统一C．客户关系管理是贯穿于银行各部门、各环节的经营思想D．客户关系管理强调从客户的行为因素和情感因素两个层面同时研究与建立客户关系
保险管理人员对保险公司的经营管理具有不可替代的重要作用。保险管理人员必须具备的执业资格的内容包括( )：①具备保险专业知识;②具备管理技能;③不需要其他专业领域知识;④与上级保持良好的沟通能力。A.①②B.①③C.①②④D.①②③④
商业银行深刻认识客户关系管理的丰富内涵，需要把握()。A:客户关系管理是银行的一种经营哲学和经营战略B:客户关系管理强调客户价值、银行价值和员工价值三者的高度统一C:客户关系管理是贯穿于银行各部门、各环节的经营思想D:客户关系管理强调从客户的行为因素和情感因素两个层面同时研究与建立客户关系E:客户关系管理强调客户价值、银行价值和社会价值三者的高度统一
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单选题保险管理人员对保险公司的经营管理具有不可替代的重要作用。保险管理人员必须具备的执业资格的内容包括（） ①具备保险专业知识； ②具备管理技能； ③不需要其他专业领域知识； ④与上级保持良好的沟通能力。A①②B①③C①②④D①②③④
多选题客户关系维护中存在的风险包括（）。A银行产品风险B银行客户风险C银行经营管理风险D同业不正当竞争风险