判断题对于能够解决的纳税人合理需求,应当按照紧急程度实行分级管理:对于纳税人在办税服务场所提出的简单合理需求及时响应或反馈;对于一般性涉税需求,应于10个工作日内响应或反馈;对于复杂涉税需求,应于20个工作日内响应或反馈对于暂时不能解决的纳税人合理需求及时向纳税人说明原因,待条件具备时主动采取措施予以解决。A对B错

判断题
对于能够解决的纳税人合理需求,应当按照紧急程度实行分级管理:对于纳税人在办税服务场所提出的简单合理需求及时响应或反馈;对于一般性涉税需求,应于10个工作日内响应或反馈;对于复杂涉税需求,应于20个工作日内响应或反馈对于暂时不能解决的纳税人合理需求及时向纳税人说明原因,待条件具备时主动采取措施予以解决。
A

B


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相关考题:

下列哪个选项体现了纳税人对办税服务的需求表现出周期性变化()A.办税服务厅的环境要保持整洁、舒适,布局要合理B.征期和非征期的需求波动C.征期内不同的时间段以及同一天不同时点的需求波动D.高峰期和低谷期差别很大,而且这种差别变化具有随机性

税收管理员对于设立税务登记、取得涉税认定资格的纳税人,应当及时进行办税辅导。给予重点办税辅导纳税人为( )。A. 纳税信用等级较低的B. 一般纳税人C. A级信用等级纳税人D. 个体工商户

关于纳税人需求(建议)征集,以下说法错误的有()A、对于能够解决的纳税人合理需求,应当按照紧急程度实行分级管理:对于纳税人在办税服务场所提出的简单合理需求,及时响应或反馈B、对于一般性涉税需求,应于15个工作日内响应或反馈C、对于复杂涉税需求,应于20个工作日内响应或反馈D、对于暂时不能解决的纳税人合理需求,直接回复纳税人无法办理,不再予以跟踪解决

纳税服务工作的基本目标包括()A、纳税服务需求及时响应B、纳税服务效能大幅提升C、纳税人办税负担明显减轻D、纳税人满意度持续提高

办税服务岗人员为纳税人提供咨询辅导服务,对于纳税人在办理业务中当面咨询涉及本窗口业务的,对于能够即时准确解答的问题给予当场答复;对于不能即时答复的或者不属于本窗口职责范围内的业务,可引导纳税人向()咨询。A、办税服务厅负责人B、值班领导C、导税岗D、综合服务岗

工程主管对于顾客合理的个性化装修需求,应给予专业的建议;对复杂的装修方案,能够快速判断,提出审核意见。

对于能够解决的纳税人合理需求,应当按照紧急程度实行分级管理;对于纳税人反映的一般性涉税需求,按照升级规范于()个工作日内响应或反馈。A、1B、2C、5D、10

税务机关对纳税人复杂涉税需求,响应或反馈的最长时间为()天。A、5B、10C、15D、20

办税服务人员根据纳税人的合法、合理需求,在征纳双方约定时间内,为纳税人办理涉税事项,这体现了()。A、导税服务B、延时服务C、预约服务D、一站式服务

现代纳税服务机制包括()等。A、纳税服务综合管理机制B、办税流程持续改进机制C、纳税服务需求响应机制D、纳税人满意度评价机制E、纳税人权益保护机制

纳税服务需求响应机制需要充分了解纳税人需求,下列说法错误的是()A、建立具有广泛代表性的纳税需求样本采集点B、随机建立纳税需求样本采集点C、多渠道归集纳税服务需求D、定期开展纳税人需求调查

对于能够解决的纳税人合理需求,应当按照紧急程度实行分级管理:对于纳税人在办税服务场所提出的简单合理需求及时响应或反馈;对于一般性涉税需求,应于10个工作日内响应或反馈;对于复杂涉税需求,应于20个工作日内响应或反馈对于暂时不能解决的纳税人合理需求及时向纳税人说明原因,待条件具备时主动采取措施予以解决。

由于纳税人对办税服务的需求表现出周期性变化,高峰期和低谷期差别很大,而且这种差别化具有随机性,难以准确预测,因此办税服务厅管理人员可以采取以下()措施。A、通过预约提醒等方式稳定需求B、在高峰期增加服务人员C、引导纳税人使用自助服务及其他服务方式D、增加办税服务厅服务人员、增设办税窗口,避免排队现象出现

对于暂时不能解决的纳税人合理需求如何处理。()A、及时向纳税人说明原因,待条件具备时主动采取措施予以解决B、直接告知纳税人目前不能解决C、告知纳税人向上级领导反映

按照《纳税服务工作规范(试行)》的要求,对于纳税人和税源比较多的办税服务厅应设置的窗口有()。A、税务咨询B、申报纳税C、发票管理D、综合服务

税务机关纳税服务是税务机关以纳税人合理需求为导向,为纳税人和社会公众提供的无偿涉税服务。

纳税人在办税服务厅前台,当场要求投诉时应如何处置()。A、被投诉人要想尽一切办法让纳税人取消投诉B、办税服务厅负责人要及时介入,引导纳税人到安静场所,进一步做好解释工作C、对于不成立的投诉事项,应不予受理并将纳税人带离办税服务厅D、对当场受理的纳税服务事项事后要报备纳税服务部门在热线系统进行补录登记

办税服务厅负责人对征纳双方发生争执时,如何进行应急处理()。A、属于办税服务厅工作人员过错的,应向纳税人道歉并及时反馈处理意见B、属于纳税人误解的,应当面向纳税人宣传解释相关政策规定,督促纳税人及时、认真履行纳税义务C、属于纳税人无理取闹的,可以通知保安强行将纳税人带离办税厅D、属于暴力抗税、造成人身伤害的,按照有关法律法规规定处理

纳税服务的基本目标()。A、纳税人的合理需求及时响应B、办事效能大幅提升C、纳税人办税成本明显降低D、纳税人满意度持续提高

多选题现代纳税服务机制包括()等。A纳税服务综合管理机制B办税流程持续改进机制C纳税服务需求响应机制D纳税人满意度评价机制E纳税人权益保护机制

判断题对于能够解决的纳税人合理需求,应当按照紧急程度实行分级管理:对于纳税人在办税服务场所提出的简单合理需求,及时响应或反馈;对于一般性涉税需求,应于10个工作日内响应或反馈;对于复杂涉税需求,应于20个工作日内响应或反馈。对于暂时不能解决的纳税人合理需求,及时向纳税人说明原因,待条件具备时主动采取措施予以解决。A对B错

单选题办税服务人员根据纳税人的合法、合理需求,在征纳双方约定时间内,为纳税人办理涉税事项,这体现了()。A导税服务B延时服务C预约服务D一站式服务

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多选题按照《纳税服务工作规范(试行)》的要求,对于纳税人和税源比较多的办税服务厅应设置的窗口有()。A税务咨询B申报纳税C发票管理D综合服务

单选题对于暂时不能解决的纳税人合理需求如何处理。()A及时向纳税人说明原因,待条件具备时主动采取措施予以解决B直接告知纳税人目前不能解决C告知纳税人向上级领导反映

单选题税收管理员对于设立税务登记、取得涉税认定资格的纳税人,应当及时进行办税辅导。对于()纳税人,给予重点办税辅导。A纳税信用等级较低的B一般纳税人CA级信用等级纳税人D个体工商户