判断题服务员在进行客房物品的补充时,应遵循“足量定位”的原则。A对B错

判断题
服务员在进行客房物品的补充时,应遵循“足量定位”的原则。
A

B


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相关考题:

客房服务员在清洁退房时,发现房间内有遗留物品,服务员可以自己留下不必上交

客房用品配备,应遵循()。A、足量定位原则B、满足客人需求的原则C、根据实际情况,灵活配备D、高标准原则

服务员在特色客房对宾客()时,需要运用掌握的心理学知识,做到察言观色,注意区分对象和因人而异。A、清扫B、计划卫生C、介绍设备设施D、补充物品

客房服务员清洁客房时,应将配备的湿抹布放在()指定位置。A、布件袋B、四格桶C、服务员裤袋D、抹布袋

服务员在进行客房物品的补充时,应遵循“足量定位”的原则。

当有访客称有物品转交给住店客人,客房服务员应主动提供转交物品的服务。

根据客房出入库管理要求,下列对客房物品出入库管理的描述,理解不正确的是哪项()?A、入库负责人应是客房经理或客房领班;入库前,应先审查将要入库的货品是否与申购的原始单据符合B、入库时分别审查物品的品名、规格、数量及质量,如发现差异,应做好记录并上报。C、客房出库负责人是客房经理或客房领班,发放客用品时,应根据《客房服务员工作报表》的合计数进行发放;D、出库前,应审查物品的品名、规格、数量是否一致,在每月月底统计本月出库数量,做好登记。

客房服务员在清洁客房时,可应客人的要求关闭房门打扫。

客房检查的主要内容有:物品是否足量定位,(),()。

《客房服务员工作报表》是客房服务员日工作的重要记录,对此描述不正确的是哪项()?A、客房服务员在清洁房间时,应将《客房服务员工作报表》放在工作车最上层,便于客房经理和领班随时对客房清扫情况进行核对和检查。B、为确保报表填写的真实性和准确性,客房服务员在进门时应填写进门时间,其他事项在清扫完成后填写。C、客房服务员应将维修房、住客开门、遗留物品等事项填写在工作报表的“备注”栏内D、报表中的客用品补充数、棉织品更换数的累计数量,应与当日领出数相符,如有差异,应及时查明原因。

客房补充客用品应遵循()。

客房服务员清洁房间结束后,在《客房服务员工作报表》上应填写()等。

客房服务员在清洁和服务的过程中,应遵循“走路轻,说话轻,操作轻”的三轻原则,努力为客人营造舒适安静的休息环境。以下各项工作的时段规定,正确的是哪项()?A、当日20:00—次日8:00时段,酒店员工在客房区域使用对讲机,必须佩带耳机B、酒店客房楼层走廊吸尘时间,应在12:00—22:00之间进行C、中班服务员在夜间打扫房间时,为不影响客人休息,可直接进房间打扫,省去敲门流程D、客房服务员在使用对讲机时,要注意礼貌用语,音量适中

在客房走廊遇到客人要求开门时,服务员应()。

下列关于客房服务员清扫房间时的关注点,叙述错误的是哪项()?A、服务员发现客人使用大功率电器时,应及时阻止和劝告,并做好记录和上报;B、服务员应及时清理走道中的物品,确保消防通道畅通;C、服务员应严格按照流程检查房间设施设备,如有故障应及时报修;D、若服务员在清扫住客房时,发现有酒店物品被损坏,如客人不在房间,应立即将此物品交至客房经理。

以下关于对客房服务员清扫客房时候的操作,描述不正确的是哪项()?A、客房服务员发现客人使用大功率电器时,应立即上报客房经理处理B、客房服务员应及时清理走道中的物品,不能堵塞消防通道C、客房服务员发现碎玻璃或客人使用过的剃须刀片、针筒或有血迹的布草等,需单独存放处理D、客用布草不可作为他用,任何人为污损,必须赔偿

客房服务员在清扫房间时无需检查房间物品有没损坏情况。

客房服务员在清扫整理客房时,尽量不要动用客人物品,尤其是客人的()类物品。A、生活用品B、首饰C、化妆D、文件、纸张

客房服务员在清扫房间时应检查房间物品有没丢失情况。

在清扫客房时,房内的电话响了服务员应如何处理?

客房服务员在工作间、客房或走廊时,应做到()、说话轻和动作轻。

单选题客房服务员在清扫整理客房时,尽量不要动用客人物品,尤其是客人的()类物品。A生活用品B首饰C化妆D文件、纸张

判断题客房服务员在清洁客房时,可应客人的要求关闭房门打扫。A对B错

判断题客房服务员在清扫房间时应检查房间物品有没丢失情况。A对B错

填空题客房检查的主要内容有:物品是否足量定位,(),()。

判断题客房服务员在清扫房间时无需检查房间物品有没损坏情况。A对B错

单选题客房用品配备,应遵循()。A足量定位原则B满足客人需求的原则C根据实际情况,灵活配备D高标准原则