多选题一名游客因与团友不合提出单独用餐,导游员的正确做法有(  )。A劝其撤回要求并请领队在团内调解、妥善处理B调解无效,可让其自己点菜并退还单项服务费(团体餐费)C调解无效,可让其自己点菜但不退还单项服务费(团体餐费)D直言相告,为安全起见,团体旅游者不能离开团队单独用餐E由旅游者自行解决,以免节外生枝

多选题
一名游客因与团友不合提出单独用餐,导游员的正确做法有(  )。
A

劝其撤回要求并请领队在团内调解、妥善处理

B

调解无效,可让其自己点菜并退还单项服务费(团体餐费)

C

调解无效,可让其自己点菜但不退还单项服务费(团体餐费)

D

直言相告,为安全起见,团体旅游者不能离开团队单独用餐

E

由旅游者自行解决,以免节外生枝


参考解析

解析:
由于旅游团的内部矛盾或其他原因,个别旅游者要求单独用餐,导游员首先要了解情况,在可能的情况下进行席位调整,尽量满足旅游者的要求。如确有困难,要耐心最好解释和劝解工作,并告诉领队,请其调解。如旅游者坚持要求单独用餐的话,导游员可协助与餐厅联系,但餐费自理,并告知综合服务费不退。

相关考题:

由于团友内部不合,有游客提出要单独用餐时,导游应该( )。A.请领队在团内调解,妥善处理B.劝解无效,可让其自己点菜,并退还未享受的综合服务费C.劝解无效,可让其自己点菜,但不退还未享受的综合服务费D.告诉这名游客团队旅游者不能离团单独用餐

一游客因与团友不合,提出单独用餐的要求,导游员的正确做法是( ).A.劝其撤回要求并请领队在团内调解、妥善处理B.劝解无效,可让其自己点菜并退还单项服务费C.劝解无效,可让其自己点菜,但不退还单项服务费D.直言相告,为安全起见,团队旅游者不能离团单独用餐

在以下旅游者提出的要求中,导游员应该婉言拒绝的要求有( )。A.同一房间的团友打鼾,游客提出换房B.旅游者看上某一物品,请导游员陪她去买C.一游客请导游员帮他转递德州扒鸡给当地的朋友D.一外国游客签证期满,但要求延长在本地的游览时间

一游客因与团友不合,提出单独用餐的要求,导游人员的正确做法是( )。A.劝其撤回要求并请领队在团内调解、妥善处理B.劝解无效,可让其自己点菜并退还单项服务费C.劝解无效,可让其自己点菜,但不退还单项服务费D.直言相告,为安全起见,团队旅游者不能离团单独用餐

一游客因与团友不合,提出单独用餐的要求,导游人员的正确做法是( )。A、劝其撤回要求并请领队在团内调解、妥善处理B、劝解无效,可让其自己点菜并退还单项服务费C、劝解无效,可让其自己点菜,但不退还单项服务费D、直言相告,为安全起见,团队旅游者不能离团单独用餐

某游客因外出访友,向导游提出不随团用餐,地陪在满足其要求的同时,应告知未用餐费不退。

参观完一个景点后,游客提出要“脱团”单独活动,导游员该怎么办?

由于旅游团的内部矛盾或其他原因,个别游客坚持要求单独用餐,导游员应()。A、必须满足其要求B、婉言拒绝C、可协助与餐厅联系,但餐费自理D、交由领队处理

有一名游客向导游投诉同房团友睡觉打鼾、使其无法正常休息,提出住单间,导游员请领队内部调整未成,告知游客单间房费由其本人及打鼾团友各付一半。

某旅游团内两名游客产生矛盾,其中一名游客要求单独用餐,地陪应耐心做好劝说工作,并请领队协调。

个别游客要求单独用餐,导游员应如何处理?

游客在就餐时,要求单独用餐,导游员在劝解无效后,可以答应游客此项要求,并告知餐费自理,原餐费不退。

按计划旅游团将去另一地游览,第二天返回原地,有游客提出留在本地活动等团队返回。导游员正确的做法是()。A、同意其要求,请全陪留下照顾B、劝其随团活动C、上报旅行社,再派一名导游D、请领队留下陪同

(),导游员可以同意游客自由活动。A、抵达景点后,因喜好摄影,一名游客提出聘请景点导游带领单独游览B、凌晨1点,一名游客提出要外出去买饮料C、游览景区时,一名游客单独提出体验划小船D、游客提出去不对外开放的单位拜访

一游客因与团友矛盾提出单独用餐,导游员的正确做法是()A、劝其撤回要求并请领队在团内调解、妥善处理B、调解无效,可让其自己点菜并退还单项服务费(团体餐费)C、调解无效,可让其自己点菜但不退还单项服务费(团体餐费)D、直言相告,为安全起见,团体旅游者不能离开团队单独用餐E、由旅游者自行解决,以免节外生枝

问答题个别游客要求单独用餐,导游员应如何处理?

单选题由于旅游团的内部矛盾或其他原因,个别游客坚持要求单独用餐,导游员________。A必须满足其要求B婉言拒绝C可协助与餐厅联系,但餐费自理D交由领队处理

多选题某旅游团一名游客生病不能到餐厅就餐,要求在客房内用餐,导游员应该()。A婉言拒绝,耐心解释B明确加以拒绝C联系餐厅,送餐到房间D了解病情,关心游客

单选题(),导游员可以同意游客自由活动。A抵达景点后,因喜好摄影,一名游客提出聘请景点导游带领单独游览B凌晨1点,一名游客提出要外出去买饮料C游览景区时,一名游客单独提出体验划小船D游客提出去不对外开放的单位拜访

单选题游客在用餐前2小时提出换餐要求,导游员一般(),但要做好解释工作。A请示旅行社领导B接受要求C不应接受要求D主动为游客单独用餐

多选题因旅游团的内部矛盾,团内一名游客要求单独用餐。对此,导游正确的处理方式有()。A请领队进行调解B协助其与餐厅联系C主持公道解决矛盾D立即向旅行社报告E告知餐费自理,综合服务费不退

多选题导游员在处理旅游者提出的个别要求时,下列处理方法中正确的有(  )。A团队中有客人要求单独用餐,导游员请其自行点餐,费用退还B客人临时提出用当地风味餐时,导游员不应接受要求C个别客人因习惯不同提出单独住房,导游员应让领队调解D客人提出取消原定观看演出计划,导游员应退还相关费用E客人提出退还已购买的商品,导游员应请其自行办理

单选题按计划旅游团将去另一地游览,第二天返回原地,有游客提出留在本地活动等团队返回。导游员正确的做法是()。A同意其要求,请全陪留下照顾B劝其随团活动C上报旅行社,再派一名导游D请领队留下陪同

判断题某旅游团内两名游客产生矛盾,其中一名游客要求单独用餐,地陪应耐心做好劝说工作,并请领队协调。A对B错

多选题一名游客因与团友不合提出单独用餐,导游员的正确做法是(  )。A劝其撤回要求并请领队在团内调解、妥善处理B调解无效,可让其自己点菜并退还单项服务费(团体餐费)C调解无效,可让其自己点菜但不退还单项服务费(团体餐费)D直言相告,为安全起见,团体旅游者不能离开团队单独用餐E由旅游者自行解决,以免节外生枝

判断题有一名游客向导游投诉同房团友睡觉打鼾、使其无法正常休息,提出住单间,导游员请领队内部调整未成,告知游客单间房费由其本人及打鼾团友各付一半。A对B错

问答题参观完一个景点后,游客提出要“脱团”单独活动,导游员该怎么办?