多选题办理电话汇款关闭业务,柜员需审核的内容及使用的交易码涉及()A核对有效身份证件:按规定审验证件是否真实、有效且与来人核对。B根据卡号通过“1467客户信息查询”交易查询并在《轻松理财服务功能开通/修改/关闭申请书》上打印客户基本信息,打印的姓名、证件、卡等与递交的证件、卡核对相符。C通过“3186电话汇款修改”交易进行关闭处理。D通过“3185电话汇款修改”交易进行关闭处理。

多选题
办理电话汇款关闭业务,柜员需审核的内容及使用的交易码涉及()
A

核对有效身份证件:按规定审验证件是否真实、有效且与来人核对。

B

根据卡号通过“1467客户信息查询”交易查询并在《轻松理财服务功能开通/修改/关闭申请书》上打印客户基本信息,打印的姓名、证件、卡等与递交的证件、卡核对相符。

C

通过“3186电话汇款修改”交易进行关闭处理。

D

通过“3185电话汇款修改”交易进行关闭处理。


参考解析

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相关考题:

不属于卡激活的业务受理要求描述的是()A、指引客户提供有效身份证件及复印件等信息,柜员确认该客户信息无误后,受理银行卡激活B、核对业务交易单打印信息是否相符,核对无误后将业务交易单交客户核对签名C、指引客户填写《个人客户业务开通申请书》,申请表内容不得涂改D、客户通过激活电话号码拨打客服电话激活即可激活卡片

Z卓信卡挂失补卡业务需审核:()A、核对有效身份证件:按规定审验证件是否真实、有效且与来人核对,联网核查并打印核查结果,按规定将身份证件复印留存。B、若非当场办理挂失补卡的,通过“7223跨机构补打印挂失申请书”交易在申请书“(后续处理前,预打印原处置信息区域)”打印原挂失信息,与原打印记录核对相符。C、审核申请书填写后续处理要求是否完整、正确。D、若补卡同时卡升级的,理财经理是否已在申请书“补发新凭证号码”处(下同)签章;若升级为钻石卡,是否同时提供选号清单或已在申请书上填写卡号。

在柜面办理个人跨行汇款开通业务中,柜面经办人员在收下轻松理财申请书、证件和卡后,应做()核对工作A、核对有效身份证件:按规定审验证件是否真实、有效且与来人核对B、审核轻松理财申请书上填写的内容是否完整、正确C、与证件、卡实物信息是否相符D、申请人是否已签名

办理个人手机银行信息查询的业务流程是()。A、柜员收下客户证件,按规定审验证件是否真实、有效并与来人核对。B、柜员审核无误的,根据证件信息或客户告知的手机号码,通过手机银行签约信息查询交易进行个人手机银行信息查询。C、若通过证件信息查询的,将信息告知客户;若通过手机号码查询,先核对显示证件种类、号码等信息,与证件实物是否一致,无误的将信息告知客户。D、将证件交还客户。

柜面人员办理定向个人跨行汇款新增收款人信息业务,应对()事项进行核对。A、按规定审验证件是否真实有效B、审验是否为本人办理C、审核轻松理财申请书上填写的内容是否完整、正确D、审核轻松理财申请书上填写的内容是否与证件、卡实物信息一致

柜面人员处理收下证件(若有)、存折。若损坏换折,应:()A、核对有效身份证件:审验证件是否真实、有效且与来人核对;按规定联网核查并打印核查结果。B、直接收回客户损坏存折,为客户更换新存折。C、为客户更换新存折后,将新、老存折返还客户D、根据存折信息,通过”0204对私客户信息查询”交易查得综合业务系统中客户信息,与证件信息核对相符。

办理个人不定向汇款开通业务,后续处理的要求有()A、在《轻松理财服务功能开通/修改/关闭申请书》(银行联)加盖个人业务服务协议专用章B、在《轻松理财服务功能开通/修改/关闭申请书》(银行联)编制受理编号C、留存客户有效身份证件复印件D、联网核查打印记录一并按规定专人专夹保管,定期按序装订,永久保管

办理电话银行个人不定向汇款开通业务,需客户阅知和提供内容有()A、《电话银行个人不定向汇款功能说明与责任条款》B、填写《轻松理财服务申请书》C、本人有效身份证件D、银行卡

X下列有关ATM修改卡片转账交易业务的操作规定,正确的有()。A、个人客户到我*行营业网点办理银行卡ATM转账限额修改的,提供本人有效身份证件和卡,免填单B、核对有效身份证件,按规定审验证件是否真实、有效且与来人核对,联网核查并打印核查结果C、审核无误后,根据客户要求,通过“7794修改卡片转账交易”(输入式选择0-磁条输入、渠道标志选择0-ATM)进行转账限额修改处理D、交易成功后,打印《轻松理财服务功能开通/修改/关闭申请书》,在申请书“友情提示”部分划圈、划线等方式向客户明示风险后,请客户在申请书指定处签字确认并收回

K客户申请消费延期支付功能开通或关闭的,收下证件、卡后,应审核()A、核对有效身份证件:按规定审验证件是否真实、有效且与来人核对。B、核对客户是否开通该项业务功能。C、根据卡号信息,通过“1467客户信息查询”等交易核查综合业务系统中客户信息,与证件实物信息是否相符。D、审核是否符合业务管理规定。

办理银行卡ATM转账查询业务,后续处理要求有()A、根据客户要求,口头或打印银行卡ATM转账功能信息告知客户B、在《轻松理财服务功能开通/修改/关闭申请书》(银行联)编制受理编号C、《轻松理财服务功能开通/修改/关闭申请书》(银行联)专人专夹保管D、将证件、卡(若有)、打印信息(若有)一并交还客户

G柜员在收下证件、处置申请书(客户联),应()A、核对有效身份证件:按规定审验证件是否真实、有效且与来人核对。B、联网核查并打印核查结果。C、通过“7223跨机构补打印挂失申请书”交易,在处置申请书(客户联)“(后续处理前,预打印原处置信息区域)”打印原挂失信息,D、与原打印记录核对相符。

Z在个人汇款退汇(现金解付)交易中,下面描述正确的是:()A、柜员应核对来人有效身份证件:按规定审核证件是否真实、有效且与来人核对,联网核查并打印查询结果B、将来人的有效身份证件复印留存C、若为代理取现的,按规定将代理人信息摘录在拟填写的《现金付出传票》背面。D、若为委托代理办理实时跨行汇款退汇的,还需通过“3330”等交易查询原汇款的渠道是否为柜台

多选题通过人工服务办理电话不定向汇款业务时,客户需提供交易金额、()、汇出银行卡的交易密码完成交易。A收款人信息(包括收款人卡号、姓名、收款行名称等)B输入签约时指定的汇出银行卡卡号C查询密码D电话汇款验证码

多选题S实时个人跨行汇出汇款撤销业务操作中描述正确的是()A汇款人必须本人到我*行前台办理实时个人跨行汇出汇款撤销业务,不能委托他人代理办理。B柜员应核对来人有效身份证件:按规定审核证件是否真实、有效且与来人核对,联网核查并打印查询结果。C若为委托代理办理实时跨行汇款撤销汇款的,还需通过“3330”等交易查询原汇款的渠道是否为柜台。D若为代理撤销汇款的,按规定将代理人信息摘录在拟打印的存款凭条背面。

多选题K客户申请消费延期支付功能开通或关闭的,收下证件、卡后,应审核()A核对有效身份证件:按规定审验证件是否真实、有效且与来人核对。B核对客户是否开通该项业务功能。C根据卡号信息,通过“1467客户信息查询”等交易核查综合业务系统中客户信息,与证件实物信息是否相符。D审核是否符合业务管理规定。

多选题办理电话汇款关闭业务,柜员需审核的内容及使用的交易码涉及()A核对有效身份证件:按规定审验证件是否真实、有效且与来人核对。B根据卡号通过“1467客户信息查询”交易查询并在《轻松理财服务功能开通/修改/关闭申请书》上打印客户基本信息,打印的姓名、证件、卡等与递交的证件、卡核对相符。C通过“3186电话汇款修改”交易进行关闭处理。D通过“3185电话汇款修改”交易进行关闭处理。

多选题Z卓信卡挂失补卡业务需审核:()A核对有效身份证件:按规定审验证件是否真实、有效且与来人核对,联网核查并打印核查结果,按规定将身份证件复印留存。B若非当场办理挂失补卡的,通过“7223跨机构补打印挂失申请书”交易在申请书“(后续处理前,预打印原处置信息区域)”打印原挂失信息,与原打印记录核对相符。C审核申请书填写后续处理要求是否完整、正确。D若补卡同时卡升级的,理财经理是否已在申请书“补发新凭证号码”处(下同)签章;若升级为钻石卡,是否同时提供选号清单或已在申请书上填写卡号。

多选题办理银行卡ATM转账查询业务,后续处理要求有()A根据客户要求,口头或打印银行卡ATM转账功能信息告知客户B在《轻松理财服务功能开通/修改/关闭申请书》(银行联)编制受理编号C《轻松理财服务功能开通/修改/关闭申请书》(银行联)专人专夹保管D将证件、卡(若有)、打印信息(若有)一并交还客户

多选题柜面人员处理收下证件(若有)、存折。若损坏换折,应:()A核对有效身份证件:审验证件是否真实、有效且与来人核对;按规定联网核查并打印核查结果。B直接收回客户损坏存折,为客户更换新存折。C为客户更换新存折后,将新、老存折返还客户D根据存折信息,通过”0204对私客户信息查询”交易查得综合业务系统中客户信息,与证件信息核对相符。

多选题个人客户到我*行营业网点办理银行卡ATM转账业务开通,柜员应审核的内容有()。A核对有效身份证件,按规定审验证件是否真实、有效且与来人核对,联网核查并打印核查结果B审核轻松理财申请书上填写的卡号是否完整、正确C申请人是否已在规定处签名D审核轻松理财申请书上填写的单笔转账金额、当日转账累计总额是否完整、正确

多选题X下列有关ATM修改卡片转账交易业务的操作规定,正确的有()。A个人客户到我*行营业网点办理银行卡ATM转账限额修改的,提供本人有效身份证件和卡,免填单B核对有效身份证件,按规定审验证件是否真实、有效且与来人核对,联网核查并打印核查结果C审核无误后,根据客户要求,通过“7794修改卡片转账交易”(输入式选择0-磁条输入、渠道标志选择0-ATM)进行转账限额修改处理D交易成功后,打印《轻松理财服务功能开通/修改/关闭申请书》,在申请书“友情提示”部分划圈、划线等方式向客户明示风险后,请客户在申请书指定处签字确认并收回

多选题在柜面办理个人跨行汇款开通业务中,柜面经办人员在收下轻松理财申请书、证件和卡后,应做()核对工作A核对有效身份证件:按规定审验证件是否真实、有效且与来人核对B审核轻松理财申请书上填写的内容是否完整、正确C与证件、卡实物信息是否相符D申请人是否已签名

多选题办理个人手机银行信息查询的业务流程是()。A柜员收下客户证件,按规定审验证件是否真实、有效并与来人核对。B柜员审核无误的,根据证件信息或客户告知的手机号码,通过手机银行签约信息查询交易进行个人手机银行信息查询。C若通过证件信息查询的,将信息告知客户;若通过手机号码查询,先核对显示证件种类、号码等信息,与证件实物是否一致,无误的将信息告知客户。D将证件交还客户。

多选题G柜员在收下证件、处置申请书(客户联),应()A核对有效身份证件:按规定审验证件是否真实、有效且与来人核对。B联网核查并打印核查结果。C通过“7223跨机构补打印挂失申请书”交易,在处置申请书(客户联)“(后续处理前,预打印原处置信息区域)”打印原挂失信息,D与原打印记录核对相符。

多选题Z在个人汇款退汇(现金解付)交易中,下面描述正确的是:()A柜员应核对来人有效身份证件:按规定审核证件是否真实、有效且与来人核对,联网核查并打印查询结果B将来人的有效身份证件复印留存C若为代理取现的,按规定将代理人信息摘录在拟填写的《现金付出传票》背面。D若为委托代理办理实时跨行汇款退汇的,还需通过“3330”等交易查询原汇款的渠道是否为柜台

多选题K客户申请消费延期支付功能开通或关闭的,收下证件、卡后,应()手续A核对有效身份证件:按规定审验证件是否真实、有效且与来人核对B根据卡号信息,通过“1467客户信息查询”等交易核查综合业务系统中客户信息,与证件实物信息是否相符。C审核是否符合业务管理规定。D如为代理人前来办理业务的,还需审核代理的相关有效证件

多选题X下列有关电话汇款查询业务的操作规定,正确的有()A个人客户到我*行营业网点查询电话汇款信息的,凭本人有效身份证件、卡(卡号),免填单。B核对有效身份证件:按规定审验证件是否真实、有效且与来人核对。C根据卡号,通过“0204对私客户信息查询”等交易核查综合业务系统中的信息与递交的证件是否一致。D根据卡号和客户要求,通过“3185电话汇款查询”交易,手工输入卡号、顺序号,进行信息查询