旅行社产品属于服务产品，其售后服务属于产品的（）。A、核心部分B、有形部分C、附加部分D、重要部分
旅行社为什么要向旅游者提供售后服务？旅游者提供售后服务的内容有哪些？
（）是主动解决客人遇到的问题并加强同客人联系。A、导游服务B、旅行社售后服务C、旅行社接待过程服务D、后勤工作管理
旅行社售后服务方式有（）。A、问候电话B、游客招待会C、节日祝贺D、寄优惠卡
旅行社的售后服务方式（）。A、问候电话B、意见征询单C、书信来往D、顾客见面会
以下哪种不属于旅行社售后服务的方式（）。A、问候电话B、送鲜花C、书信往来D、打折
旅行社的售后服务是指旅游者开始旅游之前，由旅行社向客人提供的服务，目的为主动解决客人将遇到的问题。
旅行社售后服务方式之一：意见征询单，应在旅游者结束旅游（）应寄到客人手里。A、一个月左右B、两个月左右C、一周左右D、半年左右
售后服务指在旅游者的行程结束之后，旅行社仍然可以继续为游客提供的一系列服务。
行李差错处理属于旅行社（）A、接待前阶段的管理B、接待阶段的管理C、总结阶段的管理D、旅行社的售后服务管理
旅行社售后服务的方式（）A、问候电话B、意见征询单C、书信往来D、顾客见面会E、旅行社开放日
哪些属于旅行社的售后服务方式？（）A、问候电话B、书信往来C、顾客见面会D、意见征询单
单选题行李差错处理属于旅行社（）A接待前阶段的管理B接待阶段的管理C总结阶段的管理D旅行社的售后服务管理
单选题（）是主动解决客人遇到的问题并加强同客人联系。A导游服务B旅行社售后服务C旅行社接待过程服务D后勤工作管理
多选题以下哪些属于旅行社的售后服务方式？（）A问候电话B意见征询单C促销性明信片D节日祝贺
多选题旅行社售后服务的方式（）A问候电话B意见征询单C书信往来D顾客见面会E旅行社开放日
多选题旅行社售后服务方式有（）。A问候电话B游客招待会C节日祝贺D寄优惠卡
问答题旅行社为什么要向旅游者提供售后服务？旅游者提供售后服务的内容有哪些？
判断题旅行社的售后服务是指旅游者开始旅游之前，由旅行社向客人提供的服务，目的为主动解决客人将遇到的问题。A对B错
单选题旅行社售后服务方式之一：意见征询单，应在旅游者结束旅游（）应寄到客人手里。A一个月左右B两个月左右C一周左右D半年左右
多选题哪些属于旅行社的售后服务方式？（）A问候电话B书信往来C顾客见面会D意见征询单