进行服务创新的第一个步骤是()。 A、建立服务创新战略B、了解服务机构的服务理念C、产生新服务的构想D、定义和评估新服务
利用供应商进行创新的目的是通过加强供需之间的合作关系,共同为顾客提供满意的产品。() 此题为判断题(对，错)。
供应商考核的第一个步骤是()。 A、确定考核机构B、制定考核方案C、准备考核材料D、进行评价计分
服务创新的第一个步骤是（）。A、建立服务创新战略B、了解机构的服务理念C、产生新服务的构想D、新服务的蓝图设计
客户满意度问卷调查实施步骤中第一个步骤是（）。A、客户满意度调查的策划B、利用客户数据库C、草拟问卷D、客户满意过程再评估
供应商审计是（）的第一个关键步骤。A、供应商认证B、供应商关系C、供应商合伙关系D、战略合伙关系
供应商审计是以下（）的第一个关键步骤。A、供应商认证B、供应商关系C、供应商合伙关系D、战略合伙关系
设置规格，确定目标是利用供应商创新的最后一个步骤。
利用供应商创新的第一个步骤（）。A、选择项目，组建团队B、设置规格，确定目标C、重新检查子系统边界D、选择供应商
下列哪项不属于战略采购的特殊能力（）。A、总成本建模B、整合供应网C、利用供应商创新D、发展全球供应基地
整合供应网、利用供应商创新、发展全球供应基地是战略采购的共有能力。
确认业务需求、利用网络工具进行采购信息收集以产生潜在供应商列表、准备和发布RFP，是供应商选择过程中（）的步骤。A、内部需求分析阶段B、用户需求确认阶段C、供应商选择阶段D、谈判和选择阶段
利用供应商创新的最后一个步骤（）。A、选择项目，组建团队B、设置规格，确定目标C、开始产品设计D、选择供应商
PFMEA开始于（）。A、当评审过程流程图的时候，第一个被小组认为“高风险”的过程步骤B、第一个生产过程步骤C、第一个关键过程步骤D、提出的过程流程图的第一个步骤
单选题确认业务需求、利用网络工具进行采购信息收集以产生潜在供应商列表、准备和发布RFP，是供应商选择过程中（）的步骤。A内部需求分析阶段B用户需求确认阶段C供应商选择阶段D谈判和选择阶段
单选题供应商审计是以下（）的第一个关键步骤。A供应商认证B供应商关系C供应商合伙关系D战略合伙关系
单选题下列哪项不属于战略采购的特殊能力（）。A总成本建模B整合供应网C利用供应商创新D发展全球供应基地
单选题PFMEA开始于（）。A当评审过程流程图的时候，第一个被小组认为“高风险”的过程步骤B第一个生产过程步骤C第一个关键过程步骤D提出的过程流程图的第一个步骤
单选题供应商审计是（）的第一个关键步骤。A供应商认证B供应商关系C供应商合伙关系D战略合伙关系
判断题设置规格，确定目标是利用供应商创新的最后一个步骤。A对B错
单选题利用供应商创新的最后一个步骤（）。A选择项目，组建团队B设置规格，确定目标C开始产品设计D选择供应商
判断题整合供应网、利用供应商创新、发展全球供应基地是战略采购的共有能力。A对B错
判断题利用供应商进行创新的目的是通过加强供需之间的合作关系，共同为顾客提供满意的产品。A对B错
单选题客户满意度问卷调查实施步骤中第一个步骤是（）。A客户满意度调查的策划B利用客户数据库C草拟问卷D客户满意过程再评估