单选题项目经理正同客户一起，定义对于客户需要新项目去创建的工作的清晰理解。他们在讨论项目应该包括什么，不应该包括什么。项目经理在创建的是什么（）A范围说明书B工作分解结构C范围变更请求D确认范围
单选题
项目经理正同客户一起，定义对于客户需要新项目去创建的工作的清晰理解。他们在讨论项目应该包括什么，不应该包括什么。项目经理在创建的是什么（）
A
范围说明书
B
工作分解结构
C
范围变更请求
D
确认范围
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正当项目顺利进行时,客户突然要求做没有包括在合同中的额外的工作。这时项目团队开始对规格,交货日期和进度来作些变更。在调整进行任何工作之前,项目经理应该需要获得什么沟通工具?() A.与业主的会议B.与客户的正式的书面沟通C.来自客户的备忘录D.发给客户的备忘录
在项目初始验收期间，客户对项目绩效感到满意。但是，他们要求将交付日期提前一周时间，并向项目经理解释原因。项目经理下一步应该怎么做？（）A、更新项目进度计划。B、与客户进一步澄清实际需要C、将问题升级上报给项目发起人。D、提交变更请求。
正当项目顺利进行时，客户突然要求做没有包括在合同中的额外的工作。这时项目团队开始对规格，交货日期和进度来作些变更。在调整进行任何工作之前，项目经理应该需要获得什么沟通工具？（）A、与业主的会议B、与客户的正式的书面沟通C、来自客户的备忘录D、发给客户的备忘录
项目经理在与客户合作过程中经历了困难。项目完成之后，客户称项目没有达到他们的满意水平。若要避免这种结果，项目经理应该在整个项目过程中怎么做？（）A、在项目的每一阶段告知客户他们的请求都已在执行。B、了解，评估，定义和管理客户期望。C、向客户发送技术规范，供客户审查和批准。D、识别并更换项目管对中的责任方。
项目经理正同客户一起定义对于客户需要新项目去创建的工作的清晰理解。他们在讨论项目应该包括什么不应该包括什么。项目经理在创建的是什么（）A、范围说明书B、工作分解结构C、范围变更请求D、确认范围
一位高级经理告诉一位新项目经理，过去的项目经常发生范围和可交付成果问题。为了尽可能提高新项目的成功概率，项目经理在规划阶段应该做什么？（）A、与相关方一起进行专家判断B、调研事业环境因素C、回顾经验教训登记册D、要求发起人提供清晰的范围说明书
在一个正在进行的客户特定产品开发项目中，客户的项目经理发生变化，新项目经理没有收到关于项目可交付成果的更新信息。新项目经理应该怎么做？（）A、更新变更日志B、查阅范围文件C、查阅相关方登记册D、更新沟通管理计划
在新项目启动会议期间，生产经理拒绝接受批准的章程，因为项目需要采购新设备。然而，项目经理通知项目发起人，由于生产经理缺席，章程未能包括设备采购。项目经理下一步应该怎么做？（）A、与客户一起审查生产经理关切的B、记录生产经理关切的问题，并在项目启动大会之后获得他们的支持C、开展另一项成本效益分析，包括生产经理的反馈D、向生产经理解释设备成本不会影响项目业务价值
在项目执行期间，客户与项目经理一起评审项目状态，客户意识到预期工作未包含在工作说明书中。项目经理下一步应该采取什么措施？（）A、将变更请求提交给变更控制委员会批准B、评审项目进度表适应新的请求C、调用变更请求过程D、实施快速跟进，以超出客户期望
公司分派项目经理管理一家大型证券公司的软件开发项目。项目工作已完成50%且客户很满意到某一特定功能的交付时间。项目经理山穷水尽了项目范围说明书，解释说该功能不在项目范围之内，但客户回答说，在达成交易之前，项目经理所在公司的销售经理向其承诺会有这项功能。项目经理下一步应该采取什么措施？（）A、与销售经理核实客户的要求。B、提供一份变更请求表，让客户填写。C、召开项目团队会议，改进范围定义及核实过程。D、让销售经理解决与客房的问题。
项目经理将最终产品移交给客户，并解散项目团队。客户后来联系项目经理，需要添加一个新功能。项目经理应该怎么做？（）A、创建变更请求。B、召回项目团队成员。C、建议客户启动一个新项目。D、通知项目指导委员会。
由于项目经理辞职，一个处于执行阶段的项目已暂停三个月时间。任命新项目经理后，新项目经理首先应该做什么？（）A、审查进度管理计划。B、审查项目管理计划。C、获得客户对需求和期望的反馈。D、查阅里程碑进度计划。
单选题项目经理将最终产品移交给客户，并解散项目团队。客户后来联系项目经理，需要添加一个新功能。项目经理应该怎么做？（）A创建变更请求。B召回项目团队成员。C建议客户启动一个新项目。D通知项目指导委员会。
单选题在项目执行期间，客户与项目经理一起评审项目状态，客户意识到预期工作未包含在工作说明书中。项目经理下一步应该采取什么措施？（）A将变更请求提交给变更控制委员会批准B评审项目进度表适应新的请求C调用变更请求过程D实施快速跟进，以超出客户期望
单选题某个项目干系人联系项目经理讨论些额外的范围他们想增加到项目上。项目经理咨询了详细的信息并书面化执行了范围控制过程。项目经理在被要求的范围评估完成后，接下来需要做什么？（）A问干系人是不是还有更多变更B完成整体变更控制C确保项目干系人理解变更的影响D找出什么原因导致这些范围没有在项目规划期间被讨论
单选题项目经理正同客户一起定义对于客户需要新项目去创建的工作的清晰理解。他们在讨论项目应该包括什么不应该包括什么。项目经理在创建的是什么（）A范围说明书B工作分解结构C范围变更请求D确认范围
单选题在新项目启动会议期间，因为项目将需要采购新设备，生产经理拒绝接受批准的章程，然而，项目经理通知项目发起人，由于生产经理缺席，章程未能包括设备采购。项目经理下一步应该怎么做？（）A与客户一起审查生产经理关切的问题B记录生产经理关切的问题，并在项目启动大会之后获得他们的支持C开展另一项成本效益分析，包括生产经理的反馈D向生产经理解释设备成木不会影响项目业务价值
单选题在一个正在进行的客户特定产品开发项目中，客户的项目经理发生变化，新项目经理没有收到关于项目可交付成果的更新信息。新项目经理应该怎么做？（）A更新变更日志B查阅范围文件C查阅相关方登记册D更新沟通管理计划
单选题客户要求在某个具体日期交付项目，在创建项目进度计划时，项目经理识别到由于外部不可控制事件而造成的潜在进度延迟。项目经理应该做什么？（）A告知客户可能无法实现要求的交付日期，并确定后续步骤B通知团队他们必须满足进度计划，由于外部事件造成的延迟是不可接受的C通知客户需要额外资金来解决外部事件D接受进度延迟，并通过赶工或快速跟进降低影响
单选题什么时候应该寻求项目可接受成果的正式验收？（）A在交付成果安装在客户系统之前B在可交付成果安装在客户系统之后，C在项目经理证明所有客户需求均已满足之后D在项目经理汇报所有客户需求均已满足之后
单选题一位高级经理告诉一位新项目经理，过去的项目经常发生范围和可交付成果问题。为了尽可能提高新项目的成功概率，项目经理在规划阶段应该做什么？（）A与相关方一起进行专家判断B调研事业环境因素C回顾经验教训登记册D要求发起人提供清晰的范围说明书
单选题在项目初始验收期间，客户对项目绩效感到满意。但是，他们要求将交付日期提前一周时间，并向项目经理解释原因。项目经理下一步应该怎么做？（）A更新项目进度计划。B与客户进一步澄清实际需要C将问题升级上报给项目发起人。D提交变更请求。