判断题员工的个人资源指员工在从事不断满足和超过顾客期望值的工作时所具有的一切个人特性。这些资源包括：个性、性格、人生价值观、思想、情感，等等。A对B错
判断题
员工的个人资源指员工在从事不断满足和超过顾客期望值的工作时所具有的一切个人特性。这些资源包括：个性、性格、人生价值观、思想、情感，等等。
A
对
B
错
参考解析
解析：
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下列选项中关于社会支持理论的观点，说法错误的是（ ）。A．个人所拥有的资源可以分为个人资源和朋友资源B．一个人所拥有的社会支持网络越强大，越能更好地应对各种来自环境的挑战C．社会支持理论取向的社会工作强调通过干预个人的社会网络来改变其在个人生活中的作用D．社会支持网络指的是一组个人之间的接触，通过这些接触，个人得以维持社会身份并且获得情绪支持、物质援助、服务和新的社会接触
下列关于绩效的表述，错误的是（ ）。A.绩效就其范围而言，分为企业的绩效、部门的绩效和员工个人的绩效三种B.员工个人绩效是指员工个人从事其本职工作后所产生的成绩和成果C.员工个人绩效是其工作结果的直接反映，对其所在部门和整个企业的目标能否实现有直接的影响D.员工个人绩效是员工未来表现出来的工作结果和工作行为，不能够进行评价
企业价值观不仅使员工明确企业的发展目标和方向，而且使员工了解工作的目的不仅仅是赚钱，还有比赚钱更重要的东西，就是满足社会需要和实现（）。A、自我人生价值B、个人追求目标C、个人理想D、满足自我
下列关于绩效的表述错误的是（ ）。A、绩效就其范围而言.分为企业的绩效、部门的绩效和员工个人的绩效三种B、员工个人绩效是指员工个人从事其本职工作后所产生的成绩和成果C、员工个人绩效是已经表现出来的工作结果和工作行为，也是能够评价的工作结果和工作行为D、员工个人绩效是其工作结果的间接反映，对其所在部门和整个企业的目标能否实现有间接的影响
单选题企业价值观不仅使员工明确企业的发展目标和方向，而且使员工了解工作的目的不仅仅是赚钱，还有比赚钱更重要的东西，就是满足社会需要和实现（）。A自我人生价值B个人追求目标C个人理想D满足自我
单选题下列关于绩效的表述错误的是（ ）。A绩效就其范围而言.分为企业的绩效、部门的绩效和员工个人的绩效三种B员工个人绩效是指员工个人从事其本职工作后所产生的成绩和成果C员工个人绩效是已经表现出来的工作结果和工作行为，也是能够评价的工作结果和工作行为D员工个人绩效是其工作结果的间接反映，对其所在部门和整个企业的目标能否实现有间接的影响
单选题下列关于社会支持理论的观点，说法错误的是（ ）。A个人所拥有的资源可以分为个人资源和朋友资源B一个人所拥有的社会支持网络越强大，越能更好地应对各种来自环境的挑战C社会支持理论取向的社会工作强调通过干预个人的社会网络来改变其在个人生活中的作用D社会支持网络指的是一组个人之间的接触，通过这些接触，个人得以维持社会身份并且获得情绪支持、物质援助和服务、信息并与新的社会接触
多选题员工群体行为的塑造方式包括（）。A激励全体员工为企业创新做出实际贡献B把员工个人的工作同自己的人生目标联系起来C使员工认识到企业文化必不可少，以积极的态度从事工作，不断规范自己的行为D员工追求更好的学历，以此提升自身专业技能