当工商企业需要物流服务,而其本身又不具备这种能力时,所需要采取的经营策略是( )。 A.开展合作经营B.投资增加/新建物流服务C.外购物流服务D.将物流服务转移给客户
关于企业物流的内涵,可以理解为企业物流是以( )为核心的物流活动,是具体的、微观物流活动的典型领域。 A、客户服务B、经济利润C、企业经营D、服务质量
在企业经营范围内由生产或服务活动所形成的物流系统称为企业物流。()此题为判断题(对，错)。
在企业经营范围内由生产或服务活动所形成的物流系统称为企业物流。
第三方物流是个性化的物流服务，第三方物流经营者和客户企业之间是一种联盟合作伙伴关系。（）
关于企业物流说法正确的是（）。A、企业物流主要包括生产企业物流和配送中心物流B、商业企业在商品经营物流活动包括商品的进、销、调、存、退各个不同的阶段C、加强对库存商品的合理保管，以降低或避免因管理不善而造成因商品的损坏、变质而引起的损失，指的是商品采购物流D、销售物流使商品的交易活动得以完成，并通过良好的销售活动维系企业与客户的关系，做好为客户的售后服务
宏观物流是在企业经营范围内由生产或服务活动所形成的物流系统，是以盈利为目的，运用生产要素，为各类用户从事各种后勤保障活动，即流通和服务活动。
物流客户信息的作用以服务为前提，物流客户信息的服务要求是实现物流作业功能的关键因素，在物流管理中起主导作用。
推动物流客户服务发展和物流职能改变的环境要素主要有（）内容。A、消费者行为的变化B、多品种、少批量生产的转变C、无库存经营的倾向D、物流外包的发展
工业生产企业物流是对应生产经营活动的物流，它包括有以下子系统：（）A、供应物流子系统B、生产物流子系统C、销售物流子系统D、废弃物流子系统
客户服务是一种包括调达、生产、经营、物流合而为一的综合经营行为，它比狭义物流系统所理解的服务要宽广的多。
第三方物流企业的经营效益同货主企业的（）直接紧密联系。A、物流效率B、物流服务水平C、物流服务范围D、物流系统效果E、物流经营范围
物流客户服务表现形式是多样的，但物流客户服务不能体现为（）。A、一种抽象活动B、一种具体活动C、一种执行的标准或绩效水平D、一种经营理念
功能整合度高，物流服务范围广，综合服务能力强的经营战略是（）。A、综合型物流企业经营战略B、功能整合型经营战略C、缝隙型经营战略D、专业型经营战略
狭义物流网络，主要是指物流企业经营活动中所涉及的（）。A、物流基础设施网络B、物流信息网络C、物流客户网络D、物流运输网络E、物流资金网络
站在专业物流企业服务经营的角度观察物流服务的话，物流服务属于（）。A、物流客户服务B、物流商品C、物流企业客户服务D、企业物流服务
单选题物流客户服务表现形式是多样的，但物流客户服务不能体现为（）。A一种抽象活动B一种具体活动C一种执行的标准或绩效水平D一种经营理念
判断题广义的物流成本包括狭义的物流成本与客户服务成本。A对B错
单选题功能整合度高，物流服务范围广，综合服务能力强的经营战略是（）。A综合型物流企业经营战略B功能整合型经营战略C缝隙型经营战略D专业型经营战略
判断题在企业经营范围内由生产或服务活动所形成的物流系统称为企业物流。A对B错
多选题工业生产企业物流是对应生产经营活动的物流，它包括有以下子系统：（）A供应物流子系统B生产物流子系统C销售物流子系统D废弃物流子系统
单选题站在专业物流企业服务经营的角度观察物流服务的话，物流服务属于（）。A物流客户服务B物流商品C物流企业客户服务D企业物流服务
多选题第三方物流企业的经营效益同货主企业的（）直接紧密联系。A物流效率B物流服务水平C物流服务范围D物流系统效果E物流经营范围
多选题关于企业物流说法正确的是（）。A企业物流主要包括生产企业物流和配送中心物流B商业企业在商品经营物流活动包括商品的进、销、调、存、退各个不同的阶段C加强对库存商品的合理保管，以降低或避免因管理不善而造成因商品的损坏、变质而引起的损失，指的是商品采购物流D销售物流使商品的交易活动得以完成，并通过良好的销售活动维系企业与客户的关系，做好为客户的售后服务