单选题物流客户服务表现形式是多样的，但物流客户服务不能体现为（）。A一种抽象活动B一种具体活动C一种执行的标准或绩效水平D一种经营理念
单选题
物流客户服务表现形式是多样的，但物流客户服务不能体现为（）。
A
一种抽象活动
B
一种具体活动
C
一种执行的标准或绩效水平
D
一种经营理念
参考解析
解析：
物流客户服务表现形式是多样的，具体表现为：
①体现为一种具体活动，如订单处理、拣选、分类理货、流通加工、配送等活动；
②表现为一种执行的标准或绩效水平，例如，企业向客户许诺的供货周期，商品存货保障率，商品完好率等；
③表现为一种经营理念，即通过物流服务水准与成本的平衡，找到企业经营效益与顾客需求的最佳结合点，物流服务成为以顾客为导向的企业营销理念。
①体现为一种具体活动，如订单处理、拣选、分类理货、流通加工、配送等活动；
②表现为一种执行的标准或绩效水平，例如，企业向客户许诺的供货周期，商品存货保障率，商品完好率等；
③表现为一种经营理念，即通过物流服务水准与成本的平衡，找到企业经营效益与顾客需求的最佳结合点，物流服务成为以顾客为导向的企业营销理念。
相关考题：
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