单选题()是CRM项目的灵魂。A数据仓库B客户数据C销售数据D服务数据

单选题
()是CRM项目的灵魂。
A

数据仓库

B

客户数据

C

销售数据

D

服务数据


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CRM的灵魂是( )。A.数据挖掘B.数据仓库C.智能软件D.信息存储技术

CRM的灵魂是数据挖掘。( )A.正确B.错误

CRM概念可从三个层面来表述,即:CRM是一种现代经营管理理念、CRM是一整套( )、CRM是一种( )。

()是CRM项目的灵魂。 A.数据仓库B.数据挖掘C.数据库D.CRM系统

CRM的灵魂是数据挖掘。( )此题为判断题(对,错)。

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在CRM技术类型中,可以为顾客提供个性化服务的类型是( )。A.运营型CRM B.协作型CRM C.分析型CRM D.综合型CRM

()是CRM项目的灵魂。A、数据仓库B、客户数据C、销售数据D、服务数据

()是客户关系管理的灵魂。A、数据源B、数据仓库系统C、CRM分析系统D、以上都不是

亚里士多德的消极灵魂就是下面哪一项?()A、哈耶克的原子论的灵魂B、德谟克利特的原子论的灵魂C、康德的原子论的灵魂D、赫拉克利特的原子论的灵魂

以下对CRM的描述哪一项是不正确的()A、CRM是一套智能化的信息处理系统B、CRM将企业的经验、管理导向“以客户为中心”的一套管理和决策方法C、CRM把收集起来的数据和信息进行存储、加工、分析和整理(数据挖掘),获得对企业决策和支持有用的结果D、CRM系统通过了解客户的需求整合企业内部生产制造能力,提高企业生产效率

CRM铁三角指()。A、CRM理念B、CRM技术C、CRM设施D、CRM人员E、CRM实施

CRM铁三角不包括指()。A、CRM理念B、CRM技术C、CRM人员D、CRM实施

企业实施CRM系统,目的是()。

用免疫学方法检测,可将血友病分为交叉反应物质阳性(CRM+)和(CRM-)两种类型,(CRM+)是指_____________,而(CRM-)是指____________。

下列对于CRM说法不正确的是()A、CRM是一种现代经营管理理念B、CRM是一整套解决方案C、CRM是一种应用软件系统D、CRM是BtoC

CRM软件的物理模块划分,不对的一项是()。A、商业智能B、客户服务C、销售D、市场营销

斯多亚学派认为人生的目的是要让灵魂得到净化。

客户数据是CRM系统的灵魂,其主要类型有()A、客户文字性数据B、客户交易数据C、客户描述性数据D、市场促销性数据

CRM项目的预算往往容易偏低,是因为预算人员经常不能把握住CRM的()。A、机会成本B、可变成本C、隐性成本D、固定成本

CRM在管理信息化中的地位不是下列哪个?()A、CRM是管理信息化的一个重要组成部分B、CRM是管理信息化体系的前台C、CRM是企业管理信息化体系的灵魂D、CRM能有效提高企业办公自动化水平

()是建立CRM项目的灵魂。A、业务功能设计B、企业级数据仓库C、商业智能的应用D、接触活动的管理

单选题()是建立CRM项目的灵魂。A业务功能设计B企业级数据仓库C商业智能的应用D接触活动的管理

单选题CRM项目的预算往往容易偏低,是因为预算人员经常不能把握住CRM的()。A机会成本B可变成本C隐性成本D固定成本

单选题()是CRM项目的灵魂。A数据仓库B客户数据C销售数据D服务数据

填空题CRM概念可从三个层面来表述,即:CRM是一种现代经营管理理念、CRM是一整套()、CRM是一种()。

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