单选题厨房必须密切关注宴会部门发出的各种客情信息,客情信息生要包括()A宴会的规格、宴会菜单、特殊要求、用餐日期、时间、人数B宴会菜单、特殊要求、用餐日期C宴会的规格、宴会菜单、用餐日期D宴会的规格、用餐标准、宴会菜单、用餐日期、时间、人数

单选题
厨房必须密切关注宴会部门发出的各种客情信息,客情信息生要包括()
A

宴会的规格、宴会菜单、特殊要求、用餐日期、时间、人数

B

宴会菜单、特殊要求、用餐日期

C

宴会的规格、宴会菜单、用餐日期

D

宴会的规格、用餐标准、宴会菜单、用餐日期、时间、人数


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厨房与宴会预订处联系沟通中的客情信息,包括宴会的规格、()以及用餐日期等。 A.宴会价位B.菜品数量C.宴会菜单D.用餐人数E.特殊要求

厨房生产的需求,主要取决于()。 A.餐位B.客情C.节日D.案板

客情预测资料主要包括每周预测表、团队和会议预定报告、每日开房率及客房收人报表、住客报表和预计离店客人报表。

在要客保障工作中,机场运行指挥部门应保证要客信息传递的及时、准确和完整

客情预测表

在机场的要客保障过程中,机场运行指挥部门职责不包括:()A、保证要客信息传递的及时、准确和完整B、执行要客的机位安排工作C、根据要客保障规定对要客航班进行监控,并对异常情况及时进行处理D、要客身份的现场查验与放行

信息中心接到有预约轮椅旅客到达的客情,主动与客人沟通或者联系,询问轮椅客人的伤残程度。

按照时间划分,客情预测及其传递一般要经过()阶段。

厨房与宴会预订处联系沟通中的客情信息,包括宴会的规格、()以及用餐日期等。A、宴会价位B、菜品数量C、宴会菜单D、用餐人数E、特殊要求

厨房生产的需求,主要取决于()。A、餐位B、客情C、节日D、案板

下列关于客情的叙述哪一种是错误的?()A、客情对于厨房生产及餐厅服务销售来说是一个容易确定和把握的变量B、客情明确,厨房根据顾客的就餐类型就不难做出适当准备,从事有计划的生产C、厨房掌握的客情,不是不及时,就是不准确D、厨房生产的需求生要取诀于客情

客户关系管理的主要功能包括客户信息管理、市场营销管理、销售管理和()A、客情管理B、行为管理C、接触管理D、动态管理和预警监管

客情预报表不包括房价、出租率。

影响就餐客情的变化因素有哪些?

厨房应做好与各部门的沟通。不属于厨房与宴会预定部门沟通配合工作的内容是()A、厨房每天要主动向宴会预订部门提供货源情况B、厨房要经常向宴会预订部门提供时令创新品种信息C、厨房要经常向宴会预订部门提供原料出净率、涨发率等技术资料D、厨房要经常向宴会预订部及时通报其班次安排和员工出勤情况

厨房必须密切关注宴会部门发出的各种客情信息,客情信息生要包括()A、宴会的规格、宴会菜单、特殊要求、用餐日期、时间、人数B、宴会菜单、特殊要求、用餐日期C、宴会的规格、宴会菜单、用餐日期D、宴会的规格、用餐标准、宴会菜单、用餐日期、时间、人数

重点控制法是针对厨房生产的某个阶段或重点客情、重要任务,以及重大餐饮活动而进行的督导管理。其内容包括()。A、重点客情、重要任务控制B、原料进货、验收手续控制C、组织机构、岗位用工控制D、设备定位、餐具用品控制

销售人员的核心是:()。A、建设客情关系,帮自己赚钱B、建设客情关系,帮企业赚钱C、建设客情关系,帮经销商赚钱D、建设客情关系,帮领导赚钱

前厅部通过()来带动饭店其他各部门的经营活动,同时及时地将客源、客情、客人需求及投诉等各种信息通报有关部门,共同协调对客服务工作,以确保服务工作的效率和质量。A、餐饮销售B、客房销售C、商品销售D、公关销售

厨房生产量有着不确定性,而厨房生产的需求变动因素多是影响厨房生产量不确定性的一个生要因素。厨房生产的需求生要取诀于()A、出菜速度B、客情C、消费导向D、原料供应情况

单选题重点控制法是针对厨房生产的某个阶段或重点客情、重要任务,以及重大餐饮活动而进行的督导管理。其内容包括()。A重点客情、重要任务控制B原料进货、验收手续控制C组织机构、岗位用工控制D设备定位、餐具用品控制

单选题厨房生产量有着不确定性,而厨房生产的需求变动因素多是影响厨房生产量不确定性的一个生要因素。厨房生产的需求生要取诀于()A出菜速度B客情C消费导向D原料供应情况

填空题按照时间划分,客情预测及其传递一般要经过()阶段。

单选题厨房必须密切关注宴会部门发出的各种客情信息,客情信息生要包括()A宴会的规格、宴会菜单、特殊要求、用餐日期、时间、人数B宴会菜单、特殊要求、用餐日期C宴会的规格、宴会菜单、用餐日期D宴会的规格、用餐标准、宴会菜单、用餐日期、时间、人数

名词解释题客情预测表

单选题厨房应做好与各部门的沟通。不属于厨房与宴会预定部门沟通配合工作的内容是()A厨房每天要主动向宴会预订部门提供货源情况B厨房要经常向宴会预订部门提供时令创新品种信息C厨房要经常向宴会预订部门提供原料出净率、涨发率等技术资料D厨房要经常向宴会预订部及时通报其班次安排和员工出勤情况

单选题下列关于客情的叙述哪一种是错误的?()A客情对于厨房生产及餐厅服务销售来说是一个容易确定和把握的变量B客情明确,厨房根据顾客的就餐类型就不难做出适当准备,从事有计划的生产C厨房掌握的客情,不是不及时,就是不准确D厨房生产的需求生要取诀于客情

判断题客情预报表不包括房价、出租率。A对B错