填空题《中国移动网络监控告警及故障处理总体规范》目标之一:明确故障派单的()、精细化工作和管理要求,确保()、()职能清晰,执行高效,提升故障处理质量。

填空题
《中国移动网络监控告警及故障处理总体规范》目标之一:明确故障派单的()、精细化工作和管理要求,确保()、()职能清晰,执行高效,提升故障处理质量。

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相关考题:

在整个故障处理流程中,集中监控坐席无需参与以下哪一环节:() A.销账确认B.告警发现,分析派单C.故障分析D.工单受理,故障回单

NOC监控中发现网管告警后立即派发网络故障单:对故障现象的简单描述,可以不包括以下()内容。 A.网管系统B.告警信息C.告警网元D.影响范围

根据跨省专线工单管理要求,网络监控维护部门,在主动监控到本端网络告警或接到客户投诉时,及时进行省内预处理,并要求在()分钟内派发跨省故障处理工单或跨省故障通报。 A.30B.60C.90

按照省网络管理中心要求,对于网站无法打开的故障,需要测试并填写《中国移动广东公司互联网故障业务投诉处理记录表》通过EOMS系统派单处理。

运营管控类指标提取路径正确的有()A、工单受理及时率:运营分析→工单报表→故障督办统计表B、工单平均处理时长:运营分析→工单报表→故障工单处理情况统计表C、断电退服时长运营分析→运行质量报表→运维指标统计表D、温度超范围平均时长:网络监控→告警管理→历史告警查询→温度告警

铁塔集团总部制定的故障处理流程包含环节有()A、监控派单B、接单处理C、回单闭环D、故障处理

根据跨省专线工单管理要求,网络监控维护部门,在主动监控到本端网络告警或接到客户投诉时,及时进行省内预处理,并要求在()分钟内派发跨省故障处理工单或跨省故障通报。A、30B、60C、90

对()不要求监控及派单处理,但需要定期进行统计分析。A、一级告警B、二级告警C、三级告警D、四级告警

网络故障处理中,以下哪些属于市公司的职责?()A、负责制定本地网络应急预案,并组织演练和应急预案实施工作。B、故障恢复后对发生的故障进行分析和总结,按要求提交故障分析报告。采取有效预防措施,避免故障重复发生。C、严格执行故障上报和通报制度。D、负责对市公司维护责任范围内的网络和网络承载业务实行7×24小时监控,实现本地接入层故障的派单、跟踪、确认和销单的故障闭环管理。

故障处理流程有()。A、故障接入B、故障预处理C、派单及督办D、故障处理E、工单归档

监控发现的告警,如果影响客户业务的,要根据()转入不同的故障处理流程。A、故障级别B、网络级别C、信用级别D、维护级别

故障处理全流程包括()。A、故障接入B、故障预处理C、派单及督办D、故障处理E、工单归档

故障管理功能对被管理的网络提供实时和全面的告警监控及可闻可视的告警提示,通过不同的声音和()标定不同的告警级别。

NOC监控中发现网管告警后立即派发网络故障单:对故障现象的简单描述,可以不包括以下()内容。A、网管系统B、告警信息C、告警网元D、影响范围

《中国移动网络监控告警及故障处理总体规范》目标之一:明确故障派单的()、精细化工作和管理要求,确保()、()职能清晰,执行高效,提升故障处理质量。

对告警工单派单单位质检的标准包括()A、工单标题完整规范B、故障专业、处理人选择准确C、故障时间、故障设备名称、故障描述等信息清晰、准确、规范D、派单及时无误

《网络监控告警及故障处理总体规范》是网络部门日常告警和故障处理的()文档。

《中国移动网络监控告警及故障处理总体规范》目标之一是:明确各专业设备告警的()、()、()和管理要求,保证设备告警呈现与处理要求的统一。

告警监控派单流程包括()A、发现告警B、确认告警有效性C、确认告警是否需要派单及是否已派单D、重大故障电话通知专业负责人

多选题在“大值班”制度中,各省监控承担的具体职责有()A掌控本省网络运行状况,在值班长的统一调度下开展“大值班”监控工作B负责本省日常及重大事件的7×24小时监控值班C承担本省负责各专业告警及故障监控发现派单、跟踪督办及关闭归档工作D负责本省网络运行KPI的监控工作E负责本省重大网络、社会事件发现、跟踪、处理、上报工作

填空题故障管理功能对被管理的网络提供实时和全面的告警监控及可闻可视的告警提示,通过不同的声音和()标定不同的告警级别。

多选题告警监控派单流程包括()A发现告警B确认告警有效性C确认告警是否需要派单及是否已派单D重大故障电话通知专业负责人

填空题《中国移动网络监控告警及故障处理总体规范》目标之一是:明确各专业设备告警的()、()、()和管理要求,保证设备告警呈现与处理要求的统一。

填空题《网络监控告警及故障处理总体规范》是网络部门日常告警和故障处理的()文档。

多选题对告警工单派单单位质检的标准包括()A工单标题完整规范B故障专业、处理人选择准确C故障时间、故障设备名称、故障描述等信息清晰、准确、规范D派单及时无误

单选题中国移动网络运行重大故障应在()小时内通过EOMS重大故障及重大安全事件上报工单(故障上报时间以EOMS派单时间为准)和电话方式向集团公司网络部上报重大故障A0.5B1C2D3

单选题根据跨省专线工单管理要求,网络监控维护部门,在主动监控到本端网络告警或接到客户投诉时,及时进行省内预处理,并要求在()分钟内派发跨省故障处理工单或跨省故障通报。A30B60C90