下列属于故障投诉处理流程质量指标的有 () A.故障投诉现场响应及时率B.客户投诉处理满意率C.巡检完成率D.故障投诉处理平均时长
以下哪项不是故障处理流程的基本要素() A.故障发现确认B.故障应急调度C.故障原因分析D.故障处理及跟踪
铁塔集团总部制定的故障处理流程包含环节有（）A、监控派单B、接单处理C、回单闭环D、故障处理
在铁塔集团总部制定的故障处理流程中，关键的质量控制点有（）A、接单时长B、回单时长C、故障处理时长D、回单质量
在发电流程管理中，若运营商不同意发电，自动转入（）。A、纠纷处理流程B、日常修理流程C、故障处理流程D、更新改造流程
通常的故障处理流程包括以下（）内容。A、信息收集B、故障判断C、故障定位D、排除故障
基站故障处理流程，有到达现场时间、（）、工单质量等三个质量控制点。A、离开现场时间B、现场处理时间C、故障恢复时间D、现场处理人数
下列属于故障投诉处理流程质量指标的有A、巡检完成率B、故障投诉现场响应及时率C、故障投诉处理平均时长D、客户投诉处理满意率
在故障处理流程中的，首先应进行（）A、分析告警B、定位故障C、处理故障D、抢通恢复业务
业主没有续签意向，续签流程将转为（）A、重要保障流程B、纠纷处理流程C、更新改造流程D、故障处理流程
设备维护类流程有以下哪些（）A、故障处理B、巡检管理C、发电管理D、上站配合
基站故障处理流程，有到达现场时间、（）、工单质量等三个质量控制点。
故障处理全流程包括（）。A、故障接入B、故障预处理C、派单及督办D、故障处理E、工单归档
故障处理流程的基本要素包括（）。A、故障发现确认B、故障应急调度C、故障发生上报D、故障信息互通报
故障处理流程目的是为了缩短故障处理（），提高处理（），实现业务的（），保障网络正常运行。
以下哪项不是故障处理流程的基本要素（）A、故障发现确认B、故障应急调度C、故障原因分析D、故障处理及跟踪
故障管理流程包括（）；（）、故障支持和恢复处理、故障终止，另外还有故障分析定位及故障处理跟踪。
使用故障处理流程图来判断故障，首先要判别故障地点。
填空题故障处理流程目的是为了缩短故障处理（），提高处理（），实现业务的（），保障网络正常运行。
填空题网络排障、抢修流程是当（）发生故障时的处理流程。
单选题以下哪项不是故障处理流程的基本要素（）A故障发现确认B故障应急调度C故障原因分析D故障处理及跟踪
填空题故障管理流程包括（）；（）、故障支持和恢复处理、故障终止，另外还有故障分析定位及故障处理跟踪。