《中国移动网络监控告警及故障处理总体规范》目标之一:明确故障派单的()、精细化工作和管理要求,确保()、()职能清晰,执行高效,提升故障处理质量。

《中国移动网络监控告警及故障处理总体规范》目标之一:明确故障派单的()、精细化工作和管理要求,确保()、()职能清晰,执行高效,提升故障处理质量。


相关考题:

在整个故障处理流程中,集中监控坐席无需参与以下哪一环节:() A.销账确认B.告警发现,分析派单C.故障分析D.工单受理,故障回单

NOC监控中发现网管告警后立即派发网络故障单:对故障现象的简单描述,可以不包括以下()内容。 A.网管系统B.告警信息C.告警网元D.影响范围

根据跨省专线工单管理要求,网络监控维护部门,在主动监控到本端网络告警或接到客户投诉时,及时进行省内预处理,并要求在()分钟内派发跨省故障处理工单或跨省故障通报。 A.30B.60C.90

在“大值班”制度中,各省监控承担的具体职责有() A.掌控本省网络运行状况,在值班长的统一调度下开展“大值班”监控工作B.负责本省日常及重大事件的7×24小时监控值班C.承担本省负责各专业告警及故障监控发现派单、跟踪督办及关闭归档工作D.负责本省网络运行KPI的监控工作E.负责本省重大网络、社会事件发现、跟踪、处理、上报工作

按照省网络管理中心要求,对于网站无法打开的故障,需要测试并填写《中国移动广东公司互联网故障业务投诉处理记录表》通过EOMS系统派单处理。

运营管控类指标提取路径正确的有()A、工单受理及时率:运营分析→工单报表→故障督办统计表B、工单平均处理时长:运营分析→工单报表→故障工单处理情况统计表C、断电退服时长运营分析→运行质量报表→运维指标统计表D、温度超范围平均时长:网络监控→告警管理→历史告警查询→温度告警

铁塔集团总部制定的故障处理流程包含环节有()A、监控派单B、接单处理C、回单闭环D、故障处理

根据跨省专线工单管理要求,网络监控维护部门,在主动监控到本端网络告警或接到客户投诉时,及时进行省内预处理,并要求在()分钟内派发跨省故障处理工单或跨省故障通报。A、30B、60C、90

故障处理流程有()。A、故障接入B、故障预处理C、派单及督办D、故障处理E、工单归档

监控发现的告警,如果影响客户业务的,要根据()转入不同的故障处理流程。A、故障级别B、网络级别C、信用级别D、维护级别

设备告警并根据等级派发故障工单,相关描述错误的是()A、告警派单是可配置业务的B、告警派单是可以根据需求选择任何级别的告警进行派单C、告警派单是可配置派单时延的D、只能派单严重、主要、次要(一级、二级、三级)的告警

故障处理全流程包括()。A、故障接入B、故障预处理C、派单及督办D、故障处理E、工单归档

NOC监控中发现网管告警后立即派发网络故障单:对故障现象的简单描述,可以不包括以下()内容。A、网管系统B、告警信息C、告警网元D、影响范围

对告警工单派单单位质检的标准包括()A、工单标题完整规范B、故障专业、处理人选择准确C、故障时间、故障设备名称、故障描述等信息清晰、准确、规范D、派单及时无误

《网络监控告警及故障处理总体规范》是网络部门日常告警和故障处理的()文档。

《中国移动网络监控告警及故障处理总体规范》目标之一是:明确各专业设备告警的()、()、()和管理要求,保证设备告警呈现与处理要求的统一。

网管支撑系统应具备的最基本的功能有()A、专业网管标准化呈现告警B、告警级别定位C、故障派单D、告警预处理

告警监控的基本目标()。A、缩短故障历时B、优化网络设备性能C、减小业务损失D、日常维护执行

告警监控派单流程包括()A、发现告警B、确认告警有效性C、确认告警是否需要派单及是否已派单D、重大故障电话通知专业负责人

多选题在“大值班”制度中,各省监控承担的具体职责有()A掌控本省网络运行状况,在值班长的统一调度下开展“大值班”监控工作B负责本省日常及重大事件的7×24小时监控值班C承担本省负责各专业告警及故障监控发现派单、跟踪督办及关闭归档工作D负责本省网络运行KPI的监控工作E负责本省重大网络、社会事件发现、跟踪、处理、上报工作

填空题《中国移动网络监控告警及故障处理总体规范》目标之一:明确故障派单的()、精细化工作和管理要求,确保()、()职能清晰,执行高效,提升故障处理质量。

多选题告警监控派单流程包括()A发现告警B确认告警有效性C确认告警是否需要派单及是否已派单D重大故障电话通知专业负责人

填空题《中国移动网络监控告警及故障处理总体规范》目标之一是:明确各专业设备告警的()、()、()和管理要求,保证设备告警呈现与处理要求的统一。

填空题《网络监控告警及故障处理总体规范》是网络部门日常告警和故障处理的()文档。

多选题对告警工单派单单位质检的标准包括()A工单标题完整规范B故障专业、处理人选择准确C故障时间、故障设备名称、故障描述等信息清晰、准确、规范D派单及时无误

单选题中国移动网络运行重大故障应在()小时内通过EOMS重大故障及重大安全事件上报工单(故障上报时间以EOMS派单时间为准)和电话方式向集团公司网络部上报重大故障A0.5B1C2D3

单选题根据跨省专线工单管理要求,网络监控维护部门,在主动监控到本端网络告警或接到客户投诉时,及时进行省内预处理,并要求在()分钟内派发跨省故障处理工单或跨省故障通报。A30B60C90