判断题正确地掌握自己的语言速度、用词，或作必要的重复，沟通就能顺利进行。A对B错

判断题
正确地掌握自己的语言速度、用词，或作必要的重复，沟通就能顺利进行。
A

对

B

错

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正确地掌握自己的语言速度,用词,或作必要的(),重视老年人的反馈信息等,沟通才能顺利进行。 A.解释B.说明C.重复D.更正
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要使沟通顺利进行需正确地掌握自己的语言、用词或作必要的重复及重视老年人反馈的信息等。() 此题为判断题(对，错)。
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掌握全方位的沟通技巧，主要包括倾听客户的心声，掌握有效沟通的语言特征，注意非语言交流，充分利用各种沟通工具。此题为判断题(对，错)。
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不使用词语，而是通过身体语言传送信息的沟通形式属于哪种类型的沟通：()A.直接沟通B.间接沟通C.语言沟通D.非语言沟通E.单向沟通
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作为管理者,应该掌握倾听的技巧,以真诚的态度倾听,并运用体态语言去“()”,要适时进行必要的提问或回应,引导对方讲下去。没有有效的倾听,就难以产生沟通的效果。 A、聆听B、倾听C、恭听
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掌握非语言沟通的技能包括两个方面:观察对方的非语言信息;适当地发出自己的非语言信息。() 此题为判断题(对，错)。
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关于沟通表达方式的描述，不正确的是：（ ）。A.沟通的优点是：读者可以根据自己的速度进行调整B.沟通的缺点是：无法控制何时，以及是否被阅读C.沟通的优点是：节约时间，因为语言速度高于阅读速度D.沟通的缺点是：达不到文字资料的精确性和准确性
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为使接案会谈顺利进行，社会工作者需要掌握娴熟的会谈技巧。会谈技巧主要包括( )。A.主动介绍自己B.沟通C.倾听D.面质E.设定目标
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保证连续式轧制顺利进行的必要条件是各机架轧制速度相同。
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掌握旅客及其行李物品差异的意义，有助于（）。A、正确地了解自己，提高自身的心理素质。B、正确地了解旅客，提高自身的心理素质。C、正确地了解自己，提高旅客的心理素质。D、正确地了解旅客，提高旅客的心理素质。
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正确地掌握自己的语言速度、用词，或作必要的重复，沟通就能顺利进行。
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下列描述中在与客户沟通时，关于调整自己的音量和讲话速度错误的是（）A、控制自己的声音，吐字清晰，音量适中B、注意讲话的速度，因为讲话速度对您发出的信息也会有影响C、掌握和控制好自己的语言，避免给客户虚假、不真实的感觉D、注意保持自己的语速一直缓慢状态
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要使沟通顺利进行需正确地掌握自己的语言、用词或作必要的重复及重视老年人反
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采用词汇、阅读理解和一般信息掌握可以直接测量语言理解水平。
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正确的掌握自己的语言速度，用词，或做必要的（）重视老年人反馈的信息A、解释B、说明C、重复D、更正
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客户经理在沟通中应掌握的语言技巧包括（）。A、简单明了B、不用只有自己和同事才懂的专业术语C、非常直接的表达D、注意当地、当时的风俗习惯或语言禁忌
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克服项目沟通障碍的方法有（）A、合理地选择沟通方式和环境B、适时地营造沟通的氛围C、充分运用信息反馈D、积极驾驭语言与使用词汇
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沟通中开放友好的身体语言包括（）。A、手势、动作、体态B、语调、语速、用词C、服饰、服装、体态D、表情、态度、动作
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下列关于非语言沟通的正确描述是（）。A、非语言沟通是指通过身体动作、体态、语气语调、空间距离等方式进行沟通与交流信息的过程B、非语言沟通是辅助性或支持性角色C、非语言沟通过程中必要时可使用言辞进行沟通D、非语言沟通是不用言辞表达的、为社会所共知的人的属性或行动，由接收者无意识地接受并进行反馈
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为使接案会谈顺利进行，工作者需要掌握娴熟的会谈技巧。面谈技巧主要包括（）。A、主动介绍自己B、沟通C、倾听D、面质E、设定目标
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单选题为使接案会谈顺利进行，社会工作者需要掌握娴熟的会谈技巧。会谈技巧不包括( )。A主动介绍自己B沟通C倾听D面质
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多选题为使接案会谈顺利进行，工作者需要掌握娴熟的会谈技巧，会谈主要包括（　　）A主动介绍自己B沟通C倾听D面质E设定目标
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多选题克服沟通障碍的方法或途径有( )A利用反馈B主动争论C重复语言D情绪控制
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判断题要使沟通顺利进行需正确地掌握自己的语言、用词或作必要的重复及重视老年人反A对B错
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单选题正确的掌握自己的语言速度，用词，或做必要的（）重视老年人反馈的信息A解释B说明C重复D更正
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判断题采用词汇、阅读理解和一般信息掌握可以直接测量语言理解水平。A对B错
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多选题为使接案会谈顺利进行，社会工作者需要掌握娴熟的会谈技巧。会谈技巧主要包括（）。A主动介绍自己B沟通C倾听D面质E设定目标
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