单选题微笑要在离顾客()的时候开始。A很远 B1米 C很近 D2米
单选题
微笑要在离顾客()的时候开始。
A
很远
B
1米
C
很近
D
2米
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解析:
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当顾客走到展厅门前()左右,接待人员要立即与顾客眼神接触,报以亲切的微笑。A.2米B.1.5米C.1米D.2. 当顾客走到展厅门前()左右,接待人员要立即与顾客眼神接触,报以亲切的微笑。A.2米B.1.5米C.1米D.2.5米
关于职业形象,以下判断错误的是()A、服饰虽不代表一切,但第一的印象很大一部分取决于服饰B、在开始的时候,顾客感觉真诚全靠你的态度,但是,顾客要在谈话内容里重新评估对你的判断C、与新客户的谈话,凝视标准区域的注视时间是交谈时间的30%-60%,这叫“社交注视”D、展厅接待顾客时可以翘二郎腿,也可以脚面向上
以下在店内演示人像照片不正确的做法有()A、顾客离相机的距离保持1米左右,与背景的距离保持2米左右B、给顾客选背景的时候不要选择接近拍照主体的颜色C、给顾客选背景的时候要选择接近拍照主体的颜色D、演示完人像拍照的效果后,邀请顾客亲自上手体验
要求员工无论何时,只要顾客出现在三米距离范围内,员工必须微笑着看着顾客眼睛,主动打招呼,鼓励他们向你咨询和求助,这就是沃尔玛公司著名的()。A、三米原则B、微笑原则C、顾客是上帝原则D、个性化原则
判断题对于迎面而来的客户,柜台员工离客户1米处应开始微笑。A对B错