多选题导购服务的技巧有（）A现场反应敏捷B和顾客拉关系、套近乎C签名售书D微笑成就开始E学习问话的技巧
多选题
导购服务的技巧有（）
A
现场反应敏捷
B
和顾客拉关系、套近乎
C
签名售书
D
微笑成就开始
E
学习问话的技巧
参考解析
解析：
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以下说法能够说明售前服务重要性的是（）A、售前服务是企业经营策略与经营决策之一B、售前服务需要明确客户需求。C、售前服务为买家提供优质的导购服务。D、售前服务需要具备良好的网络销售技巧、沟通能力和团队合作精神。
导购服务采用服务台或专人的接待、指引、陪同等手段，借助宣传介绍、解答询问、提供服务等方式，实现（）的目的。A、指导购买，促进接待B、引导购买，促进销售C、引导购买，促进陈列D、指导购买，促进进货
单选题导购服务采用服务台或专人的接待、指引、陪同等手段，借助宣传介绍、解答询问、提供服务等方式，实现（）的目的。A指导购买，促进接待B引导购买，促进销售C引导购买，促进陈列D指导购买，促进进货
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