根据企业物流活动的特点,企业物流管理包括以下( )三个方面。 A.物流战略管理B.物流系统设计与运营管理C.物流作业管理D.物流规划管理E.物流质量管理
以下关于客户关系管理的表达，正确的有（ ）A．客户关系管理是一种营销策略B．客户关系管理是一种管理概念C．客户关系管理是一种管理机制D．客户关系管理是一种管理软件和技术E．客户关系管理是一种新兴时尚
（）描述的是我们如何与客户打交道的及如何积极处理客户关系。A、客户关系管理B、物流管理C、供应链管理D、物料管理
字母缩写“CRM”代表（）。A、客户关系管理B、物流管理C、供应链管理D、物料管理
以下哪一项不属于物流信息管理的内容（）。A、订单处理B、客户关系管理C、市场信息收集与需求分析D、装卸搬运
企业物流外包的风险（）.A、物流控制风险B、车辆管理风C、连带经营风险D、客户关系管理风险
下列哪项不属于物流客户关系管理的特点（）。A、以客户为中心B、一对一营销C、共享信息平台D、增值为本
综合物流信息系统的功能包括客户关系管理、财务管理和结算和（）。A、仓库管理B、配送管理C、采购管理D、物流分析
精益物流系统的支撑体系是（）A、客户关系管理B、看板管理C、物流可视化管理D、决策支持系统
物流管理主要集中在（）A、物料管理B、信息管理C、实体配送D、客户关系E、供应链管理
物流资源管理系统的功能有（）A、物流网点资源管理B、客户关系管理C、运输工具资源管理D、虚拟库存管理E、装卸设备资源管理
（）不是物流管理信息系统。A、原材料和零部件供应系统B、生产产品物流系统C、库存和运输物流系统D、客户关系管理系统
第三方物流企业管理的主要内容有（）。A、合同管理B、供应商管理C、能力管理D、信息管理E、客户关系管理
物流运输企业的物流信息管理系统包括（）A、货物跟踪系统B、客户关系管理系统C、车辆运行管理系统D、进销存管理系统
单选题以下哪一项不属于物流信息管理的内容（）。A订单处理B客户关系管理C市场信息收集与需求分析D装卸搬运
多选题物流信息管理的内容有（）。A订单处理B客户关系管理C市场信息收集与需求分析D物流动态信息传递
多选题物流运输企业的物流信息管理系统包括（）A货物跟踪系统B客户关系管理系统C车辆运行管理系统D进销存管理系统
不定项题综合物流信息系统的功能包括客户关系管理、财务管理和结算和（）。A仓库管理B配送管理C采购管理D物流分析
单选题精益物流系统的支撑体系是（）。A客户关系管理B看板管理C物流可视化管理D决策支持系统
多选题第三方物流企业管理的主要内容有（）。A合同管理B供应商管理C能力管理D信息管理E客户关系管理
多选题企业物流外包的风险有（ ）。A物流控制风险 B客户关系管理风险C连带经营风险 D经济风险E自然灾害风险
多选题企业物流外包的风险（）.A物流控制风险B车辆管理风C连带经营风险D客户关系管理风险